内蒙古巴彦淖尔市以解决农业科技服务“最后一公里”为宗旨，依托“12396”科技服务平台开展点到点、一对一，有问必答、有求必应的模式进行精准科技服务。并在此基础上，创建远程视频服务系统和科技信息移动服务平台，将电话服务、远程视频服务、移动信息服务和智慧农业精准服务四大信息服务系统有机结合，形成横向多元协同、纵向精准推进的立体式综合信息服务体系，有效解决科技服务农牧业“最后一公里”的难题，目前，巴彦淖尔市已经建成20多个智慧农业服务站点。
智慧农业精准服务系统，是巴彦淖尔市在自治区率先推出的“互联网+智慧农业模式”，通过借助互联网、物联网、云计算以及现代视频等技术，实现种养植户在田间、棚内和专家远程实时视频、实时诊断，专家远程指导农牧业生产，把农牧业政策、农牧业技术、农牧业信息及时传播到农牧民家中，以信息化手段来推动农牧民增产增收。为了加强该系统的推广使用，巴彦淖尔市与当地通调公司合作，开通了对农牧户实行拨打12396服务热线免通信费，登录12396信息平台免流量的“惠农双免服务”。
近年来，巴彦淖尔市不断加强农业科技信息服务，依托星火科技12396科技服务热线，于2014年起建设了科技信息移动服务平台，平台每年平均推送信息2000条以上，累计发展用户67633人。星火科技12396指挥中心每年受理咨询近4000人次，专家出诊1000多次，解决问题2000多个，带动农牧业增产和免灾的效益累计达2.77亿元。
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