B2C的热闹商战，给消费者带来了实惠。5月7日天猫宣布投入2亿补贴商家打造贯穿整个夏季的消费者回馈活动“狂暑季”。5月9日，天猫电器城公布数据，2天来，天猫电器城的“狂暑季”活动，美的、海尔、TCL三大品牌各自推出的变频、定速空调，以线上最低价，吸引总计8400多名消费者下单。再次显示了平台型B2C对商家、消费者的价值。
此次，美的空调原价3299元的变频1P空调，直接以冰点价2499元团购，2天卖出1614台；TCL的1P定速空调和海尔的变频1.5P空调，最低1699元和2599元的价格预订，2天分别吸引4533、2272名消费者的预订。
天猫电器城总经理谭飚表示，作为平台型的电商，天猫与商家是共赢的一个平台，这也是厂商更愿意在天猫这样的B2C平台，做实惠促销的原因。“对于厂商而言，在天猫平台放价促销，会带来后续价值；而在其他自营性B2C平台，放价亏了白亏，一单子买卖，无法实现连续性价值”消费者现在越来越聪明，通过一淘比价就能清晰的发现这一点。
TCL集团电子商务中心总监李发军表示，在城市市场的大连锁系统下，国产品牌经营渠道费用很高，同时在产品周转、产品开发和设计等协同成本也很高。而在天猫网络平台通过大规模团购，网络渠道低成本优势展现，零库存也使得周转成本大幅降低。
艾瑞咨询分析师丁佳琪认为，3C数码和家电品类由于商品标准统一、售价相对较高，以及消费者对价格更敏感等因素影响，往往被业界看做是最适合进行价格战的品类。因此几乎每一轮“价格战”，3C家电类商品都是首当其冲的主力军。“在目前的行业格局下，通过价格战争用户、抢市场无法避免。但价格战只是吸引用户单次购买的手段，要想让消费者成为企业的忠实顾客还要看企业的软实力。”丁佳琪表示，在争抢市场份额后，供应链、物流和服务品质高低是电商企业能否留住用户的关键。
天猫电器城公开数据显示，2011年其交易额已达到200亿。国内外不少家电品牌通过天猫，与网购消费群体实现对接，开拓了一个新的市场。天猫目前拥有数万品牌和商家，而且继续领跑整个行业。
责任编辑：陶文冬
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