最近，餐馆老板心情很低落：有的底薪给2500元还加满勤奖和提成；有的把工资又提高了20%；还有的让优秀员工每年享有外出旅游和学习的机会……各种招数都用上了，可怎么也招不到店小二。
餐馆垮了，难道要让我们这群占全球人口十分之十的吃货喝西北风去吗？在大数据时代，一切问题都不是问题。不就是招不到人嘛，别忘了，还有机器人呢。
在贵阳，一家公司能让机器人变身店小二。
也就是两年前的事儿。贵州亿丰升华科技有限公司在贵阳高新区成立，他们邀请哈尔滨工业大学的专家团队负责技术，研发、生产基于物联网的智能服务机器人。
公司董事长杨建军说，机器人餐厅这种高档玩意儿，其实早就出现了，但好长时间只是一个实验项目。为啥机器人能胜任服务员的工作？且听专业人士给你摆——
公司技术总监、哈尔滨工业大学机器人专家蔡则苏介绍，他们研发的餐厅机器人，比第一代的智能化程度更高，对环境的感知更为敏感和准确。例如在送餐环节，第一代餐厅机器人只能按研发者铺设好的固定轨道行走，而他们的第二代餐厅机器人可根据研发者输入的餐厅布局信息，不固定线路地自主行走。
机器人“身上”遍布传感器，各种电子元器件构建起一个区域性的物联网环境，环境感知、信息识别等交互能力大幅提高，能准确分送餐饮。
食客的长相，喜欢的口味，甚至包括各自的口音……亿丰升华研发的第二代餐厅机器人，不仅可完成分送餐饮等“基本工作”，还能连接无线网络进行智能识别，并结合大数据技术为熟客推送其偏好的餐饮，还可在精准服务之余提供互动娱乐。
说起来，这些机器人的本事还真不小：音乐响起，机器人摆动“手臂”，弹起钢琴、打起架子鼓；伴随着《最炫民族风》的曲调，三个机器人跳出动感的舞姿……
