“借助贵州大数据产业发展带来的机遇,公司将依托多年在移动互联网信息化领域的从业经验,打造‘虚拟电子卡’移动电子商务应用平台,实现企业转型发展。”近日,贵州博讯网络信息有限责任公司总经理高峰说。
高峰说,公司2005年成立时,就想在“数字化贵州”方面有一番作为。如今,贵州、贵阳大数据产业的发展,让他对公司由系统集成商向虚拟运营商的转型有了更大的信心。
十年磨一剑
从系统集成商到虚拟运营商
转型成功并非一蹴而就。2005年,高峰与一众合伙人创立贵州博讯网络信息有限责任公司,主要从事系统集成和产品代理。
“利润很可观,但经营模式却过多依赖上游,比如产品定价和产品代理权。”高峰说,从2010年开始,贵州博讯开始考虑转型。经过前期对市场的分析,团队一致认为,随着互联网的迅速普及和智能手机用户的快速增长,移动互联网必定会逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域。
高峰还注意到一个现象,商家经营活动从单纯的线下实体销售逐渐转为电商模式线上销售,人们的需求观念也开始改变。“就以我们的客户为例,很多已不再像以前一样单纯为某个项目买单,而是在项目的后续运营维护方面有很大需求。”高峰说,这让他明确了公司新的发展方向,便是基于自身技术特点和优势,用虚拟运营服务实现公司可持续发展。
为此,贵州博讯整合自身积累的几百个单点项目,构建起统一的商家数据云平台,对积累的客户资源进行虚拟运营,为公司后续发展提供了基础沉淀。
锁定移动电商
专注虚拟应用产品研发
2010年以后,高峰和公司团队开始致力于研究真正流行的互联网产品。此时,高峰把注意力放到了移动电子商务领域。
针对实体会员卡由于携带不便带来的商家会员活跃度降低等实际问题,2012年,团队启动研发“虚拟电子卡”移动电子商务应用平台,2014年3月正式推出产品——“会员助手”。“会员助手”由用户手机APP以及商家业务管理平台两部分组成,设计采用统一云端平台、业务分布管理的模式,商家可将市场营销策略通过“电子会员卡”“电子优惠券”等应用形式自主落地,还可通过APP消息通知、APP首页推荐、短信、彩信等方式将营销宣传即时推送到客户。
高峰说,贵州博讯首创了“电子通用券”商务应用和电子商务平台“协约商家模式”,以“电子通用券”为纽带,让各商户之间产生资源融合和交互,实现各行业、各类型商户间各种多元化战略合作。
借产业发展东风
谋划构建“网状商圈”
“平台去年上线以来,已累计有5000多户商家加入,APP终端的下载量有6万左右。”高峰说,这个过程中,贵州博讯一直致力于不断完善产品功能,打造更符合市场和用户需求的电子商务产品。
贵州、贵阳大数据产业的迅速发展,“7+N”云工程的实施等,让高峰十分振奋。“去年,公司积极申请入驻电子商务云。”高峰说,贵州博讯的“虚拟电子卡”移动电子商务应用平台已具备服务支撑全省各行业、各大中小型商户实现“线上交易、线下应用”,而且还拓展了许多移动电子商务创新应用领域。
“贵阳市正在打造的全域免费WiFi项目,为平台的推广使用提供了更便捷的条件。”高峰说,下一步,贵州博讯将发挥平台与所有商户营销数据接驳的优势,采集分析海量信息,沉淀和分析商户营销数据、生产数据、用户消费行为等动态数据,最终实现全城商户资源最大程度融合与互换,为构建“网状商圈”打下坚实基础。 本报记者 黄秋月