今年8-9月，在贵州省科技厅（知识产权局）各级领导和业务处室的大力支持和协助下，贵州省科技厅（知识产权局）驻贵州省政府政务服务中心窗口（以下简称“窗口”）为了完成8-9月厅（局）行政审批服务事项、公共服务事项和科技项目评审事项的集中受理和限时办结，结合开展“两学一做”，扎实做好本职工作的要求，窗口负责人有的放矢地查缺补漏，对窗口工作人员进行集中约谈和个别约谈，力求提升自身服务质量，取得了如下成效：
1、窗口服务评价考核8月列省政务中心第五名，9月列第四名，两月均获“红旗窗口”称号；
2、窗口首席代表田景甲同志服务评价考核8月列省政务中心第十四名，9月列第三名、获“服务之星”称号；
3、窗口工作人员张力、吴永录同志8、9月均获“服务之星”称号，潘静、高路、张连生同志9月获“服务之星”称号。
窗口首席代表田景甲针对8、9月份业务工作量猛增，业务质量要求高，办事人员到窗口办理业务时间相对集中等情况，在约谈中对窗口工作人员作出具体要求，要求窗口同志互相协助，通力合作，真正把“为人民服务”的宗旨放在心上；业务工作正常上班时间无法完成时，既要争取加班完成，也要注意劳逸结合，避免出现过度疲劳工作，产生业务工作质量差错；同时，对有办事人员排队办理的业务，必须延时服务办结，宁可让数据多跑路，绝不让办事人员多跑路。
