为深入贯彻落实自治区党委、政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境、创新政务服务系列决策部署，科技厅大力推进政务服务改革，最大程度实现“网上办、掌上办、马上办、就近办、一次办”，全面提升政务服务水平。
一是推进政务服务事项标准化。对政务服务事项进行“拉网式”梳理，细化办理事项颗粒度，重新编制《科技厅政务服务事项目录》，深入推进政务服务事项标准化，着力规范事项目录、受理条件、申请材料和业务表单，实现“应统尽统”。
二是推进政务服务流程最优化。围绕社会关注度较高、与企业和群众密切相关的高频事项，大力压减材料、压减环节、压减时限，开展“证照分离”改革全覆盖试点，全面提升满意度。截至目前，科技厅政务服务事项承诺办结时限比法定办结时限整体压缩53%，办理环节整体压减22%，申请材料整体减少35%。
三是推进“一件事一次办”改革。为了给广大科研人员提供更多服务便利，按照“应进必进、应上必上”原则，科技厅确定“我要办外国人工作许可证”“我要登记科技成果”“我要认定登记技术合同”“我要办理实验动物生产/使用许可证”等4个事项开展“一件事一次办”改革，编制了目录清单、办理流程表和办理流程图，不断提高政务服务水平。
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