“你在京东商城的余额还在吗?”最近，关于京东商城用户余额被“消费”事件时有发生，微博上甚至出现这样的调侃问语。据统计，作案分子通常选择有余额的京东账号，通过某种手段入侵后，选购商品寄送至某个地址。整个过程都在网上悄悄完成，隐蔽性较高。专家建议尽量不要在账户内留有余额。
昨日，北京晨报报道市民王先生在外地出差期间遭遇“被消费”事件，一台价值564元的手机被京东商城寄往青岛某处。王先生在发现异常之后，其京东商城账户密码已经被人修改，待重置之后，确定账户余额被用于购买了一台手机。
蹊跷的是，作案人并未修改收货人名字，只是修改了收获地址与手机号。对此，京东商城客服建议王先生报警，并尽最大努力阻止发货。京东商城公关负责人陈女士则称因周日无法处理。
但截至发稿，作案分子“偷来”的手机仍在发往青岛的途中。
上述案件并非孤例。据悉，自去年以来，关于京东商城账户被攻陷的传闻一直在圈内流传。京东商城CEO刘强东则将此归咎于去年另一技术论坛CSDN被黑引起，但这一说法被CSDN指为栽赃陷害。京东陈女士在接受记者采访时承认，“此事与去年年底的CSDN泄密门无关。”
值得关注的细节是，被盗用户通常都留有相当余额，或“恰巧”被盗在账户有退款之后。
类似案件也引起了安全专家的注意，除了对用户提出勿留余额的建议外，不少专家指出账户余额性质等同于预付卡，他建议京东商城应在安全措施、资金规范等方面应参照央行《非金融机构支付服务管理办法》要求整改，并及时申请“牌照”。
此前，另一家B2C巨头苏宁易购获批第三方支付牌照，成为国内首家拥有支付牌照的B2C企业。极大地提升了用户体验。业内人士表示，支付与安全性，已成为国内B2C企业竞争的关键指标。
责任编辑：陶文冬
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