7月的最后一天，孩子王正式宣布，获得了来自美国一笔总额为5500万美元的股权投资，这也是中国母婴童行业迄今所获的最大一次性私募投资。
在当前零售市场低迷的大背景下，是什么让投资集团对孩子王情有独钟?昨日，江苏孩子王实业有限公司总经理徐伟宏表示，用互联网的思路经营实体店，成为各种“圈子”的汇集之地，而不单纯是销售产品，是孩子王在市场夹缝中找到的机会。
50多家投资公司
曾抛橄榄枝
公开资料显示，孩子王是五星创始人汪建国及部分五星高管创立于2009年、主要提供母婴童用品和一站式成长服务的公司，目前在长江三角洲地区和重庆市运营9家门店。华平投资成立于1966年，在30多个国家的650多家企业中累计投资了逾400亿美元。
“其实，在华平之前，有50多家投资公司向我们抛来了橄榄枝。”徐伟宏告诉金陵晚报记者，目前，这笔5500万美元的股权投资已经到账，将用于加速公司的业务发展，扩大门店数量和地区分布。
在南京开出第一家门店之后，孩子王的脚步就一直没有停顿过。“到今年年底，门店总数将达到20家，主攻华东、西南。”徐伟宏说，其实在创业之初，他们就定下了“3个5”的发展计划。“5年之内，要开50家店，年经营规模达到50亿元。”
零售公式里加了两个参数
谈起孩子王的由来，徐伟宏表示，创业之初，这个问题曾让团队日夜纠结过。
“做零售这么多年，很清楚零售的三个要素：客流、客单价和成本。”徐伟宏告诉记者，如果单单遵循这三个要素，做小孩子的生意肯定和超市、卖场没得比。“传统零售业态中有两个极端，一种是沃尔玛为代表的大型超市，平均客单价在50元到60元，频次高、客单价低;而以苏宁为代表的家电卖场，平均客单价为2200元到2500元，频次低、但客单价高。”因循这两种模式，婴童商品客单价徘徊在180元到250元之间，属于高不成低不就。
为此，孩子王决定“赌”一把，在零售公式里加了两个参数。“一个是频率，另外一个是创造性的满足。”他说，在传统的婴童用品店，可能一个月去两次，就能满足需求，但孩子王是一站式的，衣、食、住、行、玩、教、学一应俱全，就像一个母婴Mall。“也相应拉高了频次，比如说，送孩子上早教一周就要来两三次，而想玩游乐场的孩子，可能天天都来。”
独特的上岗要求
暑假里，河西万达的孩子王门店中，参加夏令营的孩子们正在学习“握手”，而每天都有的欢乐时光，让大家一起做游戏。在7000平方米的营业空间中，有从负1岁(孕期)到14岁孩子需要的各种产品，同时包括针对妈妈的孕期、产后恢复、幼儿教育的课程，还有针对孩子的早教、钢琴、舞蹈、才艺培训，再加上游乐场、儿童摄影，形成了儿童成长一站式解决方案。
“某种意义上，我们不光是个零售商，还是一个孩子成长的一站式解决方案提供者，是线上和线下之间的融合。”徐伟宏给孩子王的服务下了一个精确的定义。提供“体验”，让家长们找到自己要的“圈子”，这是一种全新的理念。
仅仅一个体验，孩子王就进行了三个层次的解构：产品层面由供应链部门负责;品牌由市场部负责;而客户关系维护由经营部负责，这个独特的部门负责“取悦”客户，在若干上岗要求中，有一个引人注目需要会跳三个孩子的舞蹈。
责任编辑：梁宏
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