管理顾问公司Arthur D. Little (ADL)和巴黎银行旗下证券部门Exane BNP Paribas4月17日联合发布的研究报告显示，除非欧洲的电信运营商能在成本削减和进军新领域方面做出关键性的改变，否则在2015年前，欧洲电信行业的核心收入将以每年1.8%的速度下降。
这是两家公司联合发布的第11份年度报告，报告称，欧洲电信运营商的移动语音和短信收入将面临OTT业务带来的持续压力，而在固网领域，欧洲电信运营商的电视和宽带业务也将不再能弥补传统电信业务的下滑。
在国内市场固话业务领域，欧洲的主导型运营商尤其脆弱，2015年前，这些运营商国内运营的核心收入可能会以每年3.6%的速度下降。
报告作者及ADL主管Didier Levy说：“我们现在已经处在一个转折点……我们需要在国内市场做出改变。”他表示，当新兴市场不再为欧洲电信巨头的增长提供动力时，这一时刻就会到来。
Levy指出，“一些电信运营商在新兴市场的增长方面已经做得相当好。”例如西班牙电信、意大利电信在拉美，法国电信在非洲，沃达丰、Telenor和TeliaSonera在亚洲市场都有良好的表现。“但在将来，新兴市场这一增长引擎的转速将会放缓。”
Levy表示，欧洲电信运营商如果想要阻止国内市场收入每年1.8%的下滑速度，就需要进一步降低成本并迅速采取行动，从新的垂直领域获取价值。“卫生、金融、安全和汽车等相关行业存在机会。”他预计，到2015年这些行业将为欧洲电信运营商贡献2%~5%的收入。
但Levy也指出，这些行业可以被视为潜在的增长动力，但仍有很多不确定因素。电信运营商不能凭一己之力开发这些市场，他们需要合作者，如果电信运营商不从现在开始行动，OTT服务提供商将把他们抛在脑后。
在削减成本方面，Levy建议更多的电信运营商应考虑签署网络共享协议。对主导型运营商而言这样做最主要的问题是，同较小的同行共享基础设施会让对手攫取市场份额，但这样做会对成本控制有利。
此外，更多地以在线方式而不是通过电话或面对面的方式提供服务能够节省下约9%的运营支出。电信运营商还应重视在硬件采购方面的节约。
报告预测，通过选择不同的战略部署，电信运营商将分化成三种形式：“百万”用户级运营商、本地知名运营商和基础设施运营商。
“百万”用户级运营商是指那些大型的，在多个市场有业务运营的运营商。这些运营商拥有足够的规模和资本去开发新的垂直市场，收购竞争对手，并与OTT服务提供商展开竞争或合作。本地知名运营商有提供全业务运营的能力，但运营范围较小，仅限于本地市场。基础设施运营商细分自己的网络资产，专注于扮演连接供应商的角色。
根据报告，“百万”用户级运营商有获得更多价值的潜力，但面临的困难是战略的执行。与之相比，本地知名运营商尽管缺少满足一些行业和跨国公司用户需求的规模，但他们在与本地中小企业、内容提供商和公共事业领域的合作方面更具优势。而基础设施运营商的长处则在于更具成本优势的网络部署和批发业务。
Levy警告称，不管自己的企业适合哪种战略，运营商都需要尽快做出选择。因为“他们不能在中途停留太久。”
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