旅游旺季到来,为提高旅游行业人员服务技能,近日海晏县60多人参加了全县举办的旅游行业服务人员技能培训。
为期2天的培训,邀请了西宁酒店管理人员为学员们讲授和实际操作了餐饮服务基础要领、服务仪容、餐饮摆台、客房服务基础操作程序、客房标准化服务等内容,旨在规范全县旅游从业人员的管理工作,提升全县旅游服务质量和服务水平。(作者:连军 李峰)
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