淮安市开展“优化营商环境”帮办服务

为迅速落实市委七届十四次全会精神，深入贯彻“项目为王、环境是金”发展理念，进一步提升“优化营商环境流动红旗”服务竞赛活动质量，结合当前疫情防控要求和“我为群众办实事”重点事项，淮安市对企业开展现场帮办服务。

建立服务“硬举措”。今年初，围绕进一步提升“优化营商环境流动红旗”服务竞赛活动质量，制定出台了科技助企“1+3”工作机制，用一张网络、三级责任清单，把服务向全市科技型企业覆盖，构建纵向到底、横向到边的全方位服务体系；通过深入实施“进企业送优惠政策、进高校送技术需求、进农村送科技服务、进机关送科技动态”为主题的“科技惠民 四进四送”活动，实现科技政策、科技需求、科技奖补、科技服务相融相通、共促共进。

畅通服务“连心桥”。坚持有求必应、无事不扰。开展对口帮办服务，要求帮办人员把企业的需求作为工作的要求，既要用力办、尽心办，还要协调办、跟踪办。坚持常态联系、动态服务。分管领导、对口服务部门每月向企业征求一次服务需求，向企业推送一些最新政策，特别是在项目申报、高企培育申报、重大研发项目申报、“两站三中心”建设等方面，及时为符合条件的企业给予政策指导，让企业第一时间享受科技政策服务和实惠。

开启服务“直通车”。坚持领导挂帅，首位推动。每月听取对口服务情况报告，每季度对企业需求服务情况进行跟踪问效，每半年进行一次实地调研走访，听取企业对服务情况意见建议，并现场开展帮办服务。坚持用情服务、急事急办。对涉及企业发展的急事难事，采取主要领导挂帅办、分管领导跟踪办、对口联系处室具体办的三级联办方法，为企业排忧解难、护航发展。