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潍坊滨海经济技术开发区:把服务做到企业心坎上(上)

   2021-10-08 潍坊滨海经济技术开发区
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核心提示:今年以来,滨海区全面从严落实服务企业专员制度,压实做细包靠服务,领导干部铺下身子、真抓实干、担当作为

今年以来,滨海区全面从严落实服务企业专员制度,压实做细包靠服务,领导干部铺下身子、真抓实干、担当作为、勇于创新,从各机关单位选拔了328名服务企业专员下沉到企业基层,包靠396个目标企业、95个重点项目,覆盖经济全域,实行“手把手”服务。在奋力求突破、开新局的同时持续强化港口、交通、物流等支撑保障,全面提升教育、医疗、商业等服务配套,切实为企业、项目解难题、办实事。

深入一线办实事,助推项目“加速跑”

全力破解资金瓶颈,帮助企业融资解困。潍坊港疏港铁路项目前期由于受限于公司新组建、资产较少等原因,企业自身对外融资较难,致使该项目由于资金缺口问题而被迫暂停施工。区服务企业专员在走访了解到项目存在的难题后主动作为,充分利用国家发行专项债券稳投资的重要政策机遇,确保该项目在申报方向上符合政策要求,帮助项目争取到了上级专项资金支持,保障了项目的正常推进。

位于先进制造产业园内的山东威腾机械有限公司120亩土地闲置已10年以上,区服务企业专员多次上门对接,精准为企业制定复工计划,全流程帮办代办完成规划调整、新项目报批等工作,顺利建成投产。今年该企业新建变速箱零部件等高端制造项目,发展动能全面激活,进入快速发展期,外贸订单超过2亿元。

区服务企业专员通过到包靠企业实地调研了解到,企业到未来大厦办理业务有时需要复印、打印或用计算机,区经济发展局专门设置了“便企服务台”,为企业免费提供上网、打印、充电等应急服务,极大地方便了前来办公的企业人员。在走访包靠企业时,中央城区服务企业专员发现某企业周边的污水井存在溢水现象,立即联系了市政部门,当天就协调解决了这个问题,保证了环境卫生又消除了安全隐患。一件件微不足道的小事,体现出区服务企业专员无微不至的工作态度。

滨海区在积极做好服务企业的同时,不断抓好项目建设和双招双引工作,持续优化营商环境,助推项目“加速跑”。建立全市统一的“潍企通”服务企业发展智慧管理平台,印制服务企业专员联络卡,编印涉企政策汇编,由各包靠小组送政策上门,向企业宣传解读降税减税、科技创新、审批服务、金融信贷、双招双引等热点政策,将领导班子责任分工和包靠人员信息、服务内容、联系方式等在企业项目宣传栏公示,切实帮助企业解决困难问题,促进企业更好更快发展。

精准指导带好头,实施服务“全配套”

区服务企业(项目)发展办公室充分发挥牵头作用,完善“四个一”制度体系。按照市委、区党工委服务企业发展工作最新安排部署,以市《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》为总指引,结合滨海发展实际,不断细化目标任务,强化工作举措,全力推进各项重点工作。“我们不断完善‘一个实施意见、一部指导手册、一本工作台账、一套考核办法’‘四个一’制度体系,为全面推行服务企业专员制度奠定了重要基础。”滨海区服务企业(项目)发展办公室常务副主任于爱国说道。

“一个实施意见”即区《关于推进服务企业专员制度推动企业(项目)发展的实施意见》,结合市《实施意见》和区党工委会议研究意见,重点对问题收集、问题解决、督办考核三个运行机制等核心内容进行了修改完善。“一部指导手册”即《滨海区服务企业(项目)工作指导手册》,进一步充实完善了服务企业专员的工作定位、工作职责、工作要点等重点事项,规避了可能出现的“责任不清”“联动不畅”“执行不力”等问题,确保服务企业专员制度真正落到实处、取得实效。“一本工作台账”即《滨海区服务企业专员工作台账》,主要是为服务企业专员开展工作提供真实完整的记录,防止出现应付打卡式服务,督促提醒各服务企业专员身在一线,心在一线,干在一线。“一套考核办法”即《滨海区服务企业(项目)工作考核办法》,将“正向激励”与“反向鞭策”相结合,既考评服务企业专员,又考评其所在单位、相关责任部门,努力构建各负其责、协同发力、比拼赶超的良好态势。

今年5月份,区服务企业(项目)发展办公室组织开展“企业问题回头看”“我为企业献良策”“企业问题集中攻坚督导”活动,并积极开展“优秀服务企业专员”“服务企业标兵单位”“项目推进红旗专班”评选活动。活动的开展,服务专员切实将企业的事情当做自己的事情办,企业对服务企业专员工作情况满意度高,激发主动服务企业的内生动力,积极营造了全区上下齐心协力服务企业发展的浓厚氛围。

6月份,结合全区工作实际,我们组织开展了‘服务企业环保大提升’‘服务企业安全生产月’主题实践活动,服务企业专员与区督查考核中心组成联合督导组,结合‘企业问题回头看’‘问题集中攻坚督导’等活动,逐一到各部门单位、街道、园区进行了专项督导,重点对问题收集和处置情况进行深查深究,对存在的问题及时印发督导通报。活动的开展,充分调动了各部门单位、各服务企业专员服务企业的积极性、主动性和创造性,极大地推动服务企业专员制度长效化、实效化发展。”于爱国对记者说道。

据了解,在“服务企业环保大提升”“服务企业安全生产月”主题实践活动中,区服务企业(项目)发展办公室联合有关单位深入企业(项目)一线大力宣传安全生产法规,帮助建立完善相关制度、档案和排查整改安全隐患,切实增强企业安全生产意识,有效提升企业本质安全水平,确保我区安全生产形势持续稳定向好,在全区上下营造安定祥和的良好氛围。



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