南京市出台《“我为群众办实事”暖心十条》

       为更好解决市民日常生活中交通出行、社区服务、就医上学等具体问题，南京市相关部门通过走访调研社区、医院等疫情防控一线，充分征求基层社区干部、民生领域专家意见，系统梳理疫情期间“12345”等民生热线中的热点诉求等方式，按照“小切口、精准化、办实事”的原则，于近日正式出台《“我为群众办实事”暖心十条》，具体包括“扩大就业帮助您”“保供稳价保障您”“常态防控守护您”“无忧出行方便您”“健康校园呵护您”“便捷就医关爱您”“无疫小区温暖您”“星火志愿服务您”“全民健身幸福您”“民意诉求回应您”等内容。围绕十项暖心举措，配套制定“十问十答”服务指南，对市民关注的热点问题，从政策内涵、实现路径、操作指引等方面进行详细说明，方便市民快速准确获悉相关信息。

       其中，聚焦扩大就业，将明确线上招聘渠道，增加招聘会场次，开展农民创业专项申报。聚焦保供稳价，将培育重点保供企业，加快建设“一刻钟便民生活圈”，做好重要民生商品和防疫用品价格变化监测。聚焦常态防控，将倡导负责任的市民行为，完善大数据常态化疫情防控机制。聚焦出行便利，将严格做好抵宁关口防疫，简化苏康码转码程序，做好公共交通定时消毒。聚焦健康校园，将严格实施校园疫情防控管理，举办心理辅导和健康知识讲座进校园等活动。

同时，聚焦便捷就医，将提高核酸检测能力，开设发热门诊免费线上咨询和24小时疫情相关心理咨询服务，优化重大公共卫生事件中特殊人群就医服务。聚焦社区防疫，将推广“掌上云社区”，对特殊人群提供上门贴心服务，实现全市无物管小区基本管理服务全覆盖。聚焦志愿服务，将不断壮大全市志愿者队伍，建立健全“平战结合”的志愿服务响应机制。聚焦全民健身，将推动体育场馆提供低价或免费开放服务，新改建体育设施。聚焦诉求回应，将全天候畅通疫情防控值班电话，归并整合政务热线，深化“一件事”综合服务改革，聘请政务服务监督员。