自服务企业工作开展以来，滨海区坚定落实全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会精神，唱响了高质量发展主旋律，吹响了攻坚突破冲锋号，全力抓好营商环境优化，建立服务企业专员制度。
创新思路勇突破，打造服务“特色牌”
服务企业专员结合企业项目实际，创新思路，打造服务“特色牌”。区经济发展局建立“五包”服务企业、项目工作制度，实行全员包靠制度。
“五包”制度即包企业运行、包数据分析、包政策宣传、包问题解决、包项目引进。“我们定期深入企业和项目一线调研、掌握企业运行一手资料，及时协调解决企业发展过程中出现的新问题、新情况，形成工作台账和总结，每月25日召开局办公会暨‘五包’工作总结会议，总结‘五包’工作开展情况，研究解决问题，为项目展开纾难解困、创造条件，以高质量的项目服务推动项目建设高效推进。”区经济发展局局长陈强说道。
中央城区推行“三二一”工作法，中央城区党委划片成立3个非建制性网格党总支，下设12个包靠服务小组，将32个重点企业和所有已签约在建拟建项目纳入包靠范围，统筹推进企业、项目党建、意识形态、疫情防控、复工复产、项目服务、安全环保、安全生产等规范化管理，形成了责任明晰、推进有序、纵深到底的跟踪服务体系。
“三二一”工作法即熟悉三个人：主要负责人、办公室主任、门卫；用好两张表：企业包靠服务记录表、企业反馈问题督办单；办好一件事：换位思考，为企业提供一流服务。
中央城区开发服务中心主任秦绪兰对记者说道：“我们在去年工作基础上，优化‘三二一’工作法，健全包靠联络机制，落实‘一企一档’管理制度，每周调度、整理服务情况，截至目前已为项目、企业协调解决了100余项‘卡脖子’难题。”
中央城区包靠小组按照“一企一档”要求，每周将包靠情况整理归档，形成服务工作简报。“我们对企业、项目反馈的问题逐一明确解决时限，能现场解决的就立即解决，需其他部门配合解决的，24小时内必须对接相关部门，对不符合政策要求无法解决的，及时向企业做好解释工作，并主动帮助企业寻找其他解决办法，确保所有企业都能在最快的时间得到满意答复。”中央城区开发服务中心副主任韩伟说道。据了解，自活动开展以来，中央城区党委已累计开展包靠服务600余次，解决群众反馈问题60余个，群众满意度明显提升。
区服务企业（项目）发展办公室积极开展“我为企业献良策”主题实践活动。组织所属服务企业专员深入对接企业，全面听取企业的意见建议，逐条逐项分析研究，区服务企业专员提出有利于推动企业高质量发展的良策，并做到牵线搭桥、全程指导推动直至落地见效。迄今共收集企业问题1310个、解决1242个、办结率95%。
结合实际抓落实，提升企业“高质效”
在潍坊双丰化工有限公司的走访过程中，区服务企业专员与企业相关负责人走入车间进行实地调研，现场了解产品的生产情况。在调研的过程中，不仅会结合企业方在座谈过程中谈及的设备更新、产品储存等方面的计划情况进行了解记录，还会仔细查看企业的生产台账及出口销售记录单，辅以听取企业负责人的介绍，详细了解该企业目前在生产、销售及市场开拓等方面遇到的难题，并且根据企业方介绍的下步发展计划，结合滨海区相关工作部署形成配套服务计划，做好服务工作。
对企业来说，要实现发展不仅需要自身完善和创新，也需要好的环境和政策扶持。在潍坊市明洲生物科技有限公司生产车间内，机器轰鸣，工人正加班加点赶制订单，产品正不断生产出来。区服务企业专员在企业相关负责人的陪同下走进车间，对车间内正在生产的产品进行了解。而在一年半前，这里还是一家僵尸企业的闲置厂房。园区专员包靠结合滨海区相关工作部署形成配套服务计划，积极主动协调各部门单位，从企业项目规划、设计、建造、生产，全程跟进服务，扫除一切障碍，推动项目尽快投产达效。
今年5月份，区服务企业（项目）发展办公室组织开展“企业问题回头看”“我为企业献良策”“企业问题集中攻坚督导”活动，并积极开展“优秀服务企业专员”“服务企业标兵单位”“项目推进红旗专班”评选活动。活动的开展，服务专员切实将企业的事情当做自己的事情办，企业对服务企业专员工作情况满意度高，激发主动服务企业的内生动力，积极营造了全区上下齐心协力服务企业发展的浓厚氛围。
区服务企业专员紧扣企业发展难点堵点，着力查摆问题、强化服务，有力抓实各项目标任务。先进制造产业园服务企业专员针对僵尸企业处置等“老大难”问题，创新实施“三个一批”全力破题。目前，园区累计处置、盘活僵尸企业12个，利用土地1500余亩，预计新增投资约48亿元。“我们服务专员积极探索、大胆尝试，按照‘依法依规，由易到难’的处置思路，形成了‘三个一批’的处置盘活方法，不仅为园区发展、新项目落户腾出了新空间，更有效化解了一批历史矛盾纠纷，起到了盘活僵尸项目、化解债务纠纷、提高亩均产出的三赢效果。”先进制造产业园开发服务中心办公室主任朱效明说道。
乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时
在高质量发展的浪潮中，企业是经济发展的主体，是推动高质量发展的基石，服务企业就是抓创新发展。下步工作中，滨海区进一步树牢“服务企业就是服务发展”的理念，把服务企业作为优化营商环境、践行宗旨意识、推动高质量发展的重要措施，尽心尽力为企业办实事、解难题，推动服务企业工作不断往实里走、往深里走、往心里走，为建设人民满意的现代化品质城市贡献滨海力量！
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