德州经济技术开发区恒益热力有限公司是区属国有企业德州建能实业集团有限公司下属新成立的一家子公司。近日，该企业代表徐女士通过“承诺+容缺办理”机制，在区政务大厅“企业开办绿色通道”窗口领取到了企业急需的营业执照，为企业加快供热进程解了燃眉之急。
冬季供热期临近，因时间紧，任务重，德州经济技术开发区恒益热力有限公司急需办理企业准入准营手续，在区政务大厅徐女士办理企业设立时因总公司法人外地出差，无法提交“法人股东的法定代表人签字”领取不到营业执照，这直接影响到了企业下一步办理供热许可手续。在了解企业困难后，区行政审批部从企业发展的角度出发，保障该民生项目尽快投产，在法律可控范畴内对该业务在缺少要件的情况下实施了“承诺制+容缺办理”审批模式，企业签署《补齐补正承诺书》后当场领取到了营业执照和“政策包”。企业代表徐女士表示“现在政府窗口不仅办事人性化，而且办事效率成倍提速，我们企业在今后的供热服务中也一定要发挥“国”字号企业优势，做好市民今冬明春供暖保障工作，让老百姓顺利度过一个“暖冬”。与传统的审批模式相比，“承诺制+容缺办理”是指申请人在主要件齐全次要件欠缺条件下，以书面承诺，在承诺期内材料补齐补正，在法律可控范畴内，行政审批部门即先行受理核准制度相比。要件补齐补正审批模式不但简化审批手续，提高了审批效率，同时节省了企业准入时间，让企业松绑减负，快速取得许可手续投产经营，这种制度创新更体现了一种“互信”，有力的营造了我区良好的营商环境。下一步，区行政审批部将继续紧紧围绕“以人民为中心”的服务理念，持续优化营商环境，充分激发市场主体活力，“急企业之所急、想企业之所想”竭诚助企服务提效能，不断提升办事企业和群众的满意度和幸福感，彰显政府窗口服务新风采！
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