“每一次到税务局办事,我都能感觉到税务部门在‘最多跑一次’上下的功夫,创业多年,我看到了、感受到了税务部门不断优化服务的努力。”国庆长假过后，在江苏泰州某主题旅游庄园总经理申晓明看来,与企业发展“同频共振”的是越来越好的税收营商环境。
该主题旅游庄园落地发展的5年时间里,泰州税务部门主动梳理涉农企业相关的各项政策,使企业一条龙全程享受税费“减、免、延、缓”政策辅导。“去年疫情防控期间,景区暂停营业,我们也比较‘闲’,但享受到的便民服务一点都没少。”申晓明说,“税务干部通过电话和微信第一时间向我们宣传了支持疫情防控的税收优惠政策,同时辅导我们通过电子税务局办理涉税业务,十分暖心!”2020年该主题旅游庄园涉农业务税收减免2.9万元、社保费减免0.62万元,减税降费带来的“真金白银”为景区下一步“美颜”增添了动力。
今年以来,国家税务总局泰州市税务局坚持“便利度就是满意度、体验感就是获得感”的理念,进一步精简事项、精简资料、精简流程,优化“线上办、一次办、马上办”,坚持满足个性化服务需求,针对特殊人群、小微企业、大企业、自然人等不同群体开展分类定制服务,不断提升纳税人缴费人的获得感。
“税务部门给我们企业创建了交流群,工作过程中遇到涉税问题钉钉群里问一下,马上就会有税务人员进行解答。还可以线上看直播,坐在办公室就能学习最新、最全的税收政策,非常实用!”谈及税收营商环境,泰州市某通讯有限公司财务负责人胡婷婷竖起了大拇指。
说到该通讯有限公司，不得不提到靖江市税务局部门工作人员。原来该局税务人员在网格化服务群里了解到该公司资金困难,仔细查察看后发现公司可以享受到留抵退税32万余元,税务人员立即组织税务网格员对该企业财务负责人进行了精细化辅导,确保其申请办理更精简更便捷。据了解，目前,泰州税务部门实行留抵退税申报实时监控,加快了内部审核速度,缩短了审批时间,确保退税款项及时到账,切实缓解了企业资金压力。
税惠与企业发展“同频共振”，税收营商环境更是优上加优。下一步，泰州税务部门将紧密结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,把便民办税服务与贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》等重点工作统筹谋划、集成贯通、一体推进,不折不扣落实优惠政策,持之以恒优化营商环境,尽心尽力服务改革发展,努力以便民办税服务的最佳体验区驱动泰州地方经济高质量发展。(闫鹏)
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