政务服务是政府部门及其所属机构面向公民、企业、社会组织以及其他政府部门和机构提供的行政性、支持性、公益性服务，关系到经济持续健康发展和社会全面进步。
今年以来，为持续深化“放管服”改革，经济区不断深化“一网通办”改革，整合政务服务资源，推进政务服务从“能办”到“易办”“快办”“好办”转变，持续提升我区政务服务能力和水平。
扎根基层
延伸政务服务到街道、社区
打通服务最后一里路
围绕事项梳理、场所建设、服务优化三条主线，从权限下沉街道、加强事项规范化上网运行、推动标准化实体大厅建设等方面着手，明确时间节点和任务目标，细化责任分工，要求各街道按争先创优开展工作，抓紧抓细抓实抓到位，完善推进措施，力争在潍坊市确定的时间节点前高质量实现任务目标。目前，我区三个街道、19个社区及辐射村，均已实现政务服务网全覆盖；街道社区实现网上站点全覆盖。
多点开花
签订点对点通办协议
破解事项办理“东奔西跑”难题
今年以来，围绕企业开办、不动产登记等高频领域，全面开展可行性调研和座谈，找准摸清服务对象办事需求，梳理群众关注度广、办事频率高的“跨省通办”清单、“省内通办”清单，与临沂、威海、滨州等地签订点对点通办协议，让两地企业群众“进一扇门，办两地事”；加入全国跨域通办平台，优化服务方式，通过远程协办、在线预审、材料快递接收等方式完成业务办理，办理结果通过邮政寄递或网络送达，实现异地办事“马上办、就近办、便利办”。今年以来，已办理跨省通办事项3件，全省通办事项789件。
流程再造
推行极简办、集成办、全域办
实施政务服务“双全双百”工程
围绕企业、个人全生命周期，聚焦办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，减环节、减材料、减时限，开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务，结合我区实际，梳理45个集成办主题服务事项，制定最优服务流程，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，推进事项集成办理。今年以来，已办理业务64件，累计减少材料300余份，减少136次跑腿次数。
公开透明
推广网上中介超市
打造“公开公平中介服务”新模式
10月29日，我省新版“网上中介超市”齐鲁云采全面上线，为全省各类中介服务提供网上交易平台，并实施分级分类监管，实现“一地备案、全省公开”“一地失信、处处受限”，打破中介机构垄断，形成充分竞争市场。我区通过事项梳理、推广宣介、技术保障，目前全区涉及中介服务的事项共13项，已有53个项目通过网上中介超市竞争成交，进一步规范我区行政审批中介服务行为，提高服务效率，优化营商环境。
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