为深入贯彻落实省政府《关于进一步提升基层政务服务能力实施方案》及市政府《深入推进镇村便民服务“三个三模式”实施方案》要求，扎实做好基层政务服务队伍建设，切实提升基层政务服务能力和水平，推进基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，区行政审批服务局组织举办全区村（社区）“一窗受理·全科社工”便民服务培训班，全区村（社区）便民服务站“一窗受理”业务骨干184人参加培训。
针对城乡居民社保、医保费集中征缴过程存在的“堵点”“难点”问题，此次培训班邀请了区税务分局、区医保分局的业务骨干为大家详细讲解社保费征缴流程和医保程序的使用，细致梳理出缴费过程中遇到的问题及解决办法。集中培训结束后，组织大家集体前往沣水镇张二村便民服务中心进行观摩交流。
本次培训班的举行，切实提升了基层政务服务工作人员的服务水平和业务能力，充分调动工作人员积极性、主动性，为做好做实做细村级便民服务事项，完善村级便民服务平台奠定了坚实基础。
今年以来，区行政审批服务局深入推进基层便民服务体系规范化建设，全面提升基层政务服务水平。全区统一印发镇、村、社区“一窗受理”工作手册300余册，村79项、社区60项政务服务事项延伸到村（社区）受（办）理；依托党员干部、社区工作者、网格员的力量，全面推行“帮办代办”服务；在南定镇及沣水镇张二村建设“24小时不打烊”自助服务厅，配备自助服务设备，推动高频事项“自助办”，实现政务服务“小事不出村、大事不出镇”。
下一步，区行政审批服务局将进一步提升基层政务服务能力，整合基层政务服务资源，丰富基层政务服务供给，完善基层政务服务体系，加强基层站点建设，推进更多与企业、群众生产生活密切相关的政务服务事项向基层延伸，打通服务企业、群众的“最后一公里”。
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