今年以来，山东省莱阳经济开发区紧紧围绕全市“两区一带”总体布局，以“实现一个前移、培育两大引擎、力争三个翻番”为指导，全面深化体制积极改革，聚焦主业主责，把群众新期待、新需求作为工作风向标，全力提升群众满意度。
一是强化安全体系建设。聘请第三方公司开展安评、环评、能评和综合评价专项检查，选派22名政治素质高、业务水平过硬的机关干部入驻11家重点企业，实行AB角工作制度驻厂，对评级评价反馈的问题通过“回头看”追踪整改，重点对红安、中瑞、联利等3家24小时生产的化工企业强化夜间巡查，确保安全生产监管全时段、无遗漏。强化“智慧监控平台”建设，拟将地表水检测站、空气质量检测站、2个超视距监控平台、4个重点节点道路卡口系统、1467条重点企业视频监控线路融入智慧监控平台，实现园区24小时实时监控，建立起有毒有害气体环境风险预警体系。
二是优化营商环境。一方面，深化“放管服”改革。以制度创新和流程再造为核心，梳理涉企行政审批服务事项，在市政务服务大厅设立开发区审批窗口，实行“一窗受理”，工作人员实施“保镖式”全程帮办服务，确保“一次办好”。积极探索实行分阶段审批改革和“容缺受理”机制，对基本条件具备、主要申请材料齐全的先行办理批复，加快项目落地速度。另一方面，加快基础设施建设。在实施“一厂九路四管网”工程的基础上，加快井冈山路地上附着物评审及富山路大修清单控制价的编制，推进海河路排水管网和化工园一企一管工程建设进度，同时抓好与国机集团的战略合作，计划一期投资30亿元，运营化工园区的基础设施以及土地一、二级开发，提高园区承载力。
三是完善群众诉求处置。树立“以民为本”的工作宗旨，落实首接责任制，简化审批程序，通过扁平化办公，实施24小时办结工程。在接到群众诉求转办后，立即交由责任部门第一时间进行处理，当日能现场整改解决的，依法依规就地解决；不能当日解决的，列出时间计划表，按照时间节点向群众通报进展情况，确保群众的知情权。通过“群众的小事就是我们的大事”的工作作风，全心全意地为群众解决遇到的实际问题，力求群众满意率100%。
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