福布斯：苹果应坦然接受后乔布斯时代的衰落

　　苹果将在后斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）时代逐渐衰落。

　　以下是原因。

　　社会学家马克思·韦伯（Max Weber）在其1947年出版的着作《社会与经济组织理论》（The Theory of Social and Economic Organization）中提出了组织类型学的概念，他将组织分为三类：1）法制/官僚型（如IBM或美国政府）；2）传统型（如天主教会）；和3）领袖型（由某个魅力超凡的个人所领导）。

　　领袖型组织由那些拥有“优雅天赋”（gift of grace，希腊语中的“领袖魅力”）的人所领导。“他在普通人之中脱颖而出，人们将其视作拥有超自然、超人类，或至少是拥有特殊超群能力或品质的人。”追随者和信徒们对这位领导人深信不疑，认为该领导人拥有近乎神一般的能力。“领袖型权威否定过去，从这个意义上来说，是一种尤其革命性的力量。”

　　听起来熟悉吗？

　　摘自亚当·兰新基（Adam Lashinky）的《苹果公司内幕》（Inside Apple）一书：“……乔布斯做所有的决定。”“在品味问题上，他是最终的裁决人。”兰新基指出，苹果是一家具有创业精神的企业，“……然而总体来说该公司的员工都不是创业者——他们也不被鼓励这样做。”换言之，处于中心地带的是一名领袖型企业家，一众追随者“……通过一种情感共有关系”彼此和领导人联系在一起——用韦伯的话来说。

　　领袖型组织的一个主要挑战就是继任人问题。在官僚组织中，程式化的流程，如选举，能够产生新的领导人。在传统型组织中，长期践行的仪式（西斯廷教堂中冒出白烟）将使新领导人浮出水面。在领袖型组织中，拥有超凡魅力的领导人必须由另一名具有领袖魅力的人继任——这是员工的情感所系和（在苹果的例子中）消费者的要求。苹果选择了一名被证明是有能力的高管来接任乔布斯。然而其法制/官僚的方式将被证明不适合一家靠“优雅天赋”生存的组织。那么乔布斯为自己离世之后的公司所准备的苹果大学呢？让我们再回到韦伯的话：“魅力只能被唤醒和考验，而不能被习得或教授。

　　尽管我并不认识乔恩·伊夫（Jon Ive）或斯考特·佛斯托尔（Scott Forstall），但我认为这两名苹果高管可能成为下任CEO。远远地看，他们似乎拥有一些足以妥善领导该公司的领袖魅力，以及坦率的设计直觉。

　　乔布斯在离世的同时也带走了三样东西：1）将苹果公司黏合在一起、激发员工超凡表现的非凡领导人魅力；2）甘冒巨大风险的能力；和3）无与伦比的预想和设计产品的能力。苹果的发展动能还将持续24至48个月。然而，如果没有新一代魅力型领导人出现，那么该公司将从一家伟大的公司降格为一家不错的公司，同时其营收增长和产品创新水平也将大大退步。正如索尼（后森田时代）、宝丽来（后兰德时代）、约1985年的苹果（后乔布斯时代），以及迪斯尼（沃尔特·迪斯尼走后的20年），苹果公司将走上下坡路，然后慢慢减速。

　　本文作者乔治·考勒尼（George F. colony）系福瑞斯特调研公司（Forrester Research）董事长兼CEO。