在南通，像这样以机构养老为支撑、社区养老为依托、居家养老为基础的“链式养老”服务模式，通过充分发挥养老机构专业人员、专业设施、专业技术的优势，承接运营养老机构周边的社区日间照料中心和居家养老服务站，为居家老年人提供日间照料、助餐助医、康复护理等专业养老服务。“链式养老”服务模式打破了居家、社区和机构养老的边界，破解养老痛点，让越来越多老人实现在家门口幸福养老。
南通是著名的长寿之乡，常住人口老龄化率已达30.01%，60岁以上常住老人有231.86万人。全国149个进入深度老龄化社会的地级市中，南通位居第一。因传统生活习惯等因素，南通90%左右的老人选择居家养老。不少居家老人，尤其是患病老人都面临着照护难的困境。
2017年底，南通以入选全国第二批居家和社区养老服务改革试点单位为契机，加快推进居家和社区养老服务社会化、专业化发展，全面提升居家和社区养老综合服务能力。2018年起，南通市通过推进养老服务供给侧结构性改革，在实践中蹚出一条“链式养老”的特色之路，形成覆盖全市98%老年人口的居家和社区养老政策保障体系。
家住南通市崇川区福民景苑的沈军（化名）今年80岁，重度失能，长期卧床，每月需去医院换一次尿管。如今，他的难题解决了。南通万福护理院的医护人员上门服务后，他在家就能换尿管了。沈军的家人感激地说：“以前每月去医院，太奔波，现在护理人员上门服务、定期观察，真的省心省力。”
目前，南通已有27家养老机构承接运营了43家街道（乡镇）居家养老服务中心，为706个社区提供专业化、精细化养老服务，受益家庭超过23万户。“链式养老”服务模式体系已在南通形成，在南通市区已经实现全覆盖。
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