三年来，菏泽经济开发区行政审批服务局在开发区党工委、管委会的坚强领导下和市行政审批服务局的指导、支持下，以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断完善管理机制，勇于改革创新，全力打造最优营商环境。
坚持党建引领，打造审批铁军
三年来，开发区行政审批服务局始终高度重视党建工作，加强党性教育，强化党建阵地，筑牢红色堡垒；坚持党建引领，把党建工作融入日常，做在经常，贯穿全年；开展法制教育、廉政教育、拓展训练、文明礼仪等10余项主题活动，全面、立体地熔炼审批服务队伍，增强了干事创业的凝聚力、向心力；先后获得了全市基层党建“红旗高扬”示范点、全区先进基层党组织等称号。
创新服务模式，实现政务服务智能化
2021年3月18日，开发区行政审批服务局在全市率先启用了“秒批”系统，全面提升了开发区企业登记智能化办理水平，提高了市场主体设立登记信息自动识别和智能筛查精准度。该系统全天24小时不间断运行，企业登记时间从1天压缩至几十秒，全程无人工干预，实现了“即报即得”。目前，该系统已办结业务5500笔。
2021年5月19日，开发区行政审批服务局与省内22家县（区）行政审批服务局签订了“跨域通办”协议。2021年12月10日，开发区行政审批服务局与沿黄9省的34个县区共同签订了《黄河流域生态保护和高质量发展战略政务服务“跨域通办”联盟合作协议》，结成全国首个黄河流域生态保护和高质量发展战略政务服务“跨域通办”联盟，进一步提升了开发区异地政务服务软实力，有效解决了企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，让企业“跨省通办、就近能办、异地可办”。
优化服务方式，推动政务服务便利化
开发区行政审批服务局坚持实行首问负责制，对窗口工作人员提出刚性要求，明确职责，强化担当。该局设立了全领域无差别“一窗受理”综合窗口7个，政府免费帮办代办窗口4个，帮办指导窗口2个，另有档案查询、全省通办、“一业一证”、政府免费刻章、税控以及机关养老保险收缴、消防开工前审查、工商银行开户咨询、公安刻章备案窗口各1个，并在区政务服务大厅配备了营业执照自助打印一体机，营业执照现场办结，立等可取，极大地提高了群众办事效率。
同时，开发区行政审批服务局在兴业银行、浦发银行等设立了营业执照自助打印一体机，方便网上办理企业登记人员就近取证。
强化“一网通办”，推进“四减”见实效
开发区行政审批服务局对标“一网通办”标准，优化、整合政务服务事项办理地点、时间、预约咨询电话、受理条件、业务流程等几十项要素信息，做到了标准规范、公开透明，并利用实体大厅、政务网等多种方式进行公示，公众打开“办事指南”后即可“一页知全貌”。
同时，该局通过“四减”工作，许可事项材料压减率50%以上，承诺时限较法定时限压缩90%。专家评审、现场核查等压缩至受理后5个工作日内完成，现场核查结束后由审批科室当天办结。此外，该局大力推行“一件事一链办”，将申请人要办的“一件事”中独立分散的多项审批整合为一个“套餐”，变政府“端菜”为群众“点菜”。
2021年以来，开发区行政审批服务局共办理建筑、药店、汽车加油等行业的综合许可证529件。
强化便民举措，助力服务提质增效
为畅通民声民意反馈渠道，自2021年6月7日起，开发区行政审批服务局在区政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，由副局长和高级主管轮流带班，一步到位解决群众办事难、办事慢、甚至是办不成事问题，赢得群众一片赞誉。
同时，该局开展“送证上门”服务，针对辖区内行动不便或者交通困难的办事企业与群众进行个性化服务，让群众足不出户办事、取证，用工作人员的“辛苦指数”，换来群众的“满意指数”、企业的“发展指数”，真正实现了送证上“门”，服务到“家”。
创新服务机制，助力重点项目建设
为加快开发区项目建设攻坚突破，全面推动全区重点项目手续办理，开发区行政审批服务局印发了《菏泽市经济开发区行政审批服务局推进“项目建设百日会战”工作方案》，成立“项目手续办理服务小分队”，通过定期上门服务、建立联络机制、项目手续挂图销号作战，对开发区辖区内所属省、市、区重点的45个工业项目、16个城建项目进行精准服务，压茬推进，全力服务项目建设。
三年来，开发区行政审批服务局共办理各类行政许可事项5.3万余件，公共服务事项8万余件，新增市场主体约3.5万家，为新开办企业免费赠送“服务礼包”2.1万余个；收到企业、群众送来的锦旗40面，收到企业、群众感谢信52封；获得全国第六届“万步有约”健走激励大赛全国行政审批执法系统行业赛一等奖，获得全市持续深入优化营商环境和推进政府职能转变先进集体称号；在国家、省、市各级新闻媒体刊发新闻类、经验类稿件42篇。
免责声明：本网转载自其它媒体的文章，目的在于弘扬科技创新精神，传递更多科技创新信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，在此我们谨向原作者和原媒体致以敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权，请与我们联系，我们将第一时间删除。
