孙京岩： 以创新生态凝聚全球智慧 打造智能家庭

　　光明网讯（记者 张梦凡）10月21日，以“开放发展与企业创新”为主题的2021年“科创中国”企业创新大家谈第四期活动在青岛举行,该活动由中国科学技术协会主办，中国科协企业创新服务中心与青岛市科协联合承办。现场海尔集团副总裁孙京岩以“没有成功的企业，只有时代的企业”为主题进行分享。

海尔集团副总裁孙京岩

孙京岩表示，海尔坚持以创新发展为主线，当前处于第六个战略发展阶段——生态品牌战略阶段。截至2021年，海尔已经连续三年以唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌百强。

创立于1984年的海尔在37年前还是一个濒临破产的小厂，在当时中国企业面对最大的问题是质量上不去，“冰箱紧缺的时候，纸糊一个冰箱也可以卖出去”。但是海尔通过“砸冰箱”不仅扭转了员工的质量观念，也让海尔捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

孙京岩回顾2018年海尔首度提出生态品牌时，行业还处在观望之中。但接下来的三年，海尔在无任何先例参考的背景下，探索出以场景替代产品，以生态“复”盖行业的生态之路，为用户提供衣、食、住、娱、康、养、医、教等全场景体验，构建高端品牌、场景品牌和生态品牌三级品牌体系，涌现出工业互联网、大健康等多个不同领域的新物种。

卡奥斯工业互联网平台通过搭建“大企业共建、小企业共享”的产业生态，形成了一个开放共享的工业生态系统，赋能各行业的数字化转型和高质量发展。其与西南地区最大的氯碱化工企业天原集团共建中国首个氯碱化工行业工业互联网平台、与青岛啤酒股份有限公司共建啤酒饮料行业工业互联网平台、与奇瑞合作重塑汽车工业生态。作为企业数字化转型的赋能者，卡奥斯整合各类企业所掌握的资源要素，让上平台企业各取所需。例如博立科技人工智能公司就以平台为桥梁获得了与中国一汽的“智能网联汽车实时数据还原与分析平台”项目合作。

正是在这种极具“生态”特色的发展中，海尔不但打造了工业互联网平台卡奥斯，全球首个场景品牌三翼鸟、创业孵化加速平台海创汇、场景物流日日顺供应链、大健康生态品牌盈康一生等等也在不断涌现。

孙京岩表示，海尔自2005年提出“人单合一”管理模式并推倒了科层制的结构，把决策权、用人权、分配权交到员工手里，让他们从被动接受任务的经济人，变成自主人、变成创客，主动寻找尚未被满足的用户痛点，创新用户体验。

这意味着企业通过依靠员工自身的力量进行自组织，并给他们提供平台和资源，让每个员工和用户之间零距离，每一个人都要对最终的用户负责，创造终身用户，实现个人价值最大化。

海尔也由此变成了创客的中心，全球创业者都可以到这个平台上创业。在海尔，每个人都是创业的主体，每个人都可以充分发挥想象力、发展潜在价值。

2020年海外疫情尤为严重，家电行业也面临线下销售渠道受阻、供应链保障问题等种种挑战，但海尔智家依靠广泛的全球供应链布局、海外市场的本土化业务团队和灵活自主的管理机制，对疫情环境下的国外市场、渠道和生产进行了快速洞察和反应，实现了海外创牌的全面收获。

与此同时，海尔始终坚持原创科技，仅在高端智能家电领域就有178项原创技术，大部分变成中国乃至全球的标杆，不断实现技术专利化、专利标准化，16次获得国家科技进步奖，占行业总数的三分之二，以10项国家专利金奖位居行业第一，并且是行业内唯一全面覆盖5大国际标准组织的企业，参与和主导82项国际标准和570项国家/行业标准的制定/修订。

海尔通过秉承以用户为中心的文化基因，通过组织并联、平台开放，打造全员、全面、全流程的用户最佳体验迭代的质量生态圈，为全球的用户创造物联网时代最佳体验，打造世界级的生态品牌。