三星电子(中国)的最近陷入了多事之秋。
继上周更换了大中华区总裁后，昨日（6月7日），有媒体报道称三星在华惟一的一家空调生产工厂三星苏州空调基地的所有生产线自今年三月就已全部停产。报道还称，三星空调退出中国市场几乎已成定局，其家用空调事业部员工也面临被集体裁员的风险。
三星空调营销总监马顺赟昨日在接受记者采访时称上述消息“完全不实”，并表示三星空调苏州生产基地当前是在准备新型号的流水线改造，且在完成改造以后其产能还将大幅度提高。
不过，在业内人士看来，三星的家电业务在中国当前边缘化严重，渠道下沉策略的失误使其陷入窘境。
三星否认空调停产退市
昨日“三星空调退出中国市场”的消息出来后，记者走访了北京苏宁、国美等多家家电大型卖场，发现三星空调的销售的确可以用惨淡来形容。
不仅绝大多数卖场中都找不到三星空调的销售专柜，仅有的少数卖场中，据销售人员介绍行情很不乐观，月销售额为零的境况时有发生。还有部分卖场销售人员向记者表示，三星空调在2009年到2010年就已下架，近三年来基本都处于停止销售的状态。
电商平台上的销售也很少。记者在国美网上商城中键入“三星空调”进行搜索，仅有12个相关项，而与之相对应的格力空调、海尔空调的检索项分别有167项和97项，在苏宁易购的北京、上海和广州站对“三星空调”进行搜索，更是只有2~6个对应检索项。
“从3月到现在部分卖场还有产品，那都是在清理库存，三星家用空调事业部也将失去原有的行政功能。”上述报道引述相关知情人士的话表示，空调事业部的员工都在寻找新的工作机会。
最新从权威渠道获取的数据显示，2012年1~4月，三星空调销量除了2月份同比有非常微小的增长外，其他三个月均同比下滑明显，其中1月份接近40%，4月份的销量市场占比不到0.6%。
三星空调营销总监马顺赟接受记者采访时表示，目前三星空调苏州生产基地正在全力准备新型号的流水线改造，改造以后的生产能力非但没有下降，并且可以大幅度提高生产效率。同时，最新的“国家节能惠民工程”补贴目录中，三星空调多个型号在列。其营业部门也在积极准备着高效节能产品的订单，且还有几个大型工程项目等待安装过程中。
渠道下沉不利致家电业务边缘化
其实，陷入上述境地的并非只有空调，包括电视、洗衣机、冰箱在内的三星家电业务在当前均出现了明显下滑。
三星电视在全球的市场份额连续数年占据第一，但在中国市场并非如此。从权威渠道获取的三星电视在中国的月度销售数据也显示，2012年前4个月同比均下滑，其中1~3月的销量仅为去年同期销量的三分之二。在零售市场份额占比为5.94%，被索尼、夏普超越，且远远低于行业首位的海信电视15.26%。
冰洗业务更是“边缘化”严重。
中怡康的最新数据显示，截止到2012年3月底，三星冰箱的零售量较去年同期相比出现高达33.34%的下滑，份额占比仅为2.17%，较行业排名第一的海尔冰箱29.34%的市场份额相距甚远。洗衣机的市场零售量占比仅为1.84%，同比下滑高达33.53%，排名仅行业第11位。
“不能否认三星在家电技术和产品上具有优势，但其在中国的表现的确不如其在全球市场上的总体表现。”家电专家刘步尘接受记者采访时认为，三星家电业务在面对中国市场适应程度下降，开发的积极性不如前几年高。
三星家电此前赖以生存的一线城市，伴随着楼市调控政策的出台，家电销售量下滑趋势明显。而且三星采取的销售策略不如日系品牌那么彻底。以电视为例，奥维咨询(AVC)平板显示事业部副总经理李秋纬接受记者采访时表示，从2011年“十一”、2012年“五一”这两个大的促销时段的情况来看，三星在电视上“保利润”意图较为明显，其降价幅度不如日系品牌，这也使得其在一线市场的份额受到了影响。
而且在家电企业与电商渠道紧密结合的当前，三星的态度也被业内质疑。
“三星思维过于传统，排斥电子商务。”新七天电器网品牌总监田原接受记者采访时透露，三星当前在天猫上的旗舰店仅是为了展示和宣传，并无销售打算，虽然三星的电商业务外包给一家代运营公司，但很多电商平台还是和当地的供应商合作以获得更好的价格支持。
换帅效果尚需时日
三星电子已于上周更换了大中华区总裁，此前助三星电视夺下美国市场的功臣朴载淳火速上任。这也被业内视作是为止住三星在中国家电业务全线下滑的颓势。三星电子（中国）相关人士接受记者采访时透露，朴载淳在三星总部的职位要高于前大中华区总裁金荣夏。该人士表示，这也是三星更重视中国的业务，进一步强化中国市场的表现。
在否认空调业务要退出中国市场的同时，三星电子（中国）方面表示，将根据中国的市场状况，未来三星空调的运营战略将集中在高端和商用空调上。
责任编辑：陶文冬
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