按照鹤壁市“集中精力战危机、争分夺秒抓落实”动员会提出的“全面进入‘战时状态’”要求,为进一步服务全市项目建设和企业发展,鹤壁市科技局开通了3328150科技服务热线,搭建起企业技术需求、人才需求、技术引进和成果转化之间交流的平台。
服务热线电话具有政策咨询、技术需求发布和投诉建议三大服务功能。在服务中开展“一门式”服务,全市项目建设单位和企业可通过热线电话了解国家、省和本市支持自主创新优惠政策等相关规定,咨询科技项目申报、科技成果鉴定的程序和办法;也可针对项目建设和企业发展中存在的技术难题、关键技术对外发布,寻求技术来源和智力支持;还可对政策落实情况提出建议投诉并进行结果查询等。市科技局将充分发挥职能优势,借助于掌握的专家库、项目库和企业库,在企业、技术和专家之间牵线搭桥,把科技服务热线办成一条落实自主创新优惠政策的咨询通道,办成一个沟通项目信息的“科技红娘”,办成一个引进、消化、吸收我市产业发展所需关键核心技术的有利抓手。在有效工作时日内,服务热线对来电分类指导、零距离帮扶,面对面解答和问题反馈。
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