中国市场业绩强劲 联想欲争PC市场头把交椅

“无论在中国什么地方，都能在方圆30公里内找到一家联想店。这就是我们的愿景。”

——联想中国区总裁陈旭东

 

 

老年表演队在东光县联想五月促销活动中跳起传统秧歌。

　　中国河北省东光县大单镇——早在联想异军突起，危及惠普作为世界头号计算机公司的地位之前，联想的高管就明白，要想在世界市场上胜出，必须先占领中国的偏远地区市场，比如大单镇——这里还能看到驴车在街上行驶，一边避让着四处游荡的母鸡。 　

　　

　　

　　这个偏远的小镇只有5万居民，这相对中国13亿人口而言是微不足道的。但联想公司还是在这里开了一家专卖店，启动公司的“圆梦”计划，店里出售的笔记本电脑价格最低仅300美元，这属于联想占领中国市场每个角落的战略的一部分。中国目前已是世界第二大经济体。

　　

　　联想目前是世界上排名第二的计算机制造商，连续10个季度在四大厂商中保持最快增长速度。另外，分析师称，联想对自己的定位是取代惠普成为PC市场头号厂商。

　　

　　IDC数据显示，2012年第一季度，联想的全球销售额激增42%，市场份额达到13.4%；而惠普的同期增长仅为3.2%，全球市场份额为18%。联想季报体现收入增长37%，达到296亿美元。

　　42%的销售额来自中国——其中包括大单这样的农村集镇，该镇距北京约185英里。

　　联想董事长兼首席执行官杨元庆表示：“直到今天，我们在这些乡镇都是用自行车或者驴车运送产品。”杨元庆现年48岁，曾骑着自行车运送惠普电脑。他又说，联想的竞争者“不知道怎么做这样的业务。”

　　

　　虽然政府注资的中国科学院拥有联想控股公司36%的股份，而联想控股公司又拥有联想34%的股份，但联想表示政府不参与公司的运营。联想执行委员会的10名委员中有一半来自国外，而且联想在全球雇用了27,000名员工。

　　联想创立于1980年代，那时候的中国正在从自我毁灭式的文化大革命中逐步恢复过来。该公司走出了一条借鉴美国跨国企业经验的道路，开展巧妙的收购——具体而言，就是收购IBM个人电脑部门和ThinkPad笔记本电脑品牌。

　　

　　惠普犯下的多次重大错误也给联想带来了帮助。总部位于帕罗奥图的惠普于去年宣布考虑放弃计算机业务。美国调研公司Creative Strategies的总裁Tim Bajarin表示：“联想介入进来，争取接手惠普的所有大客户。”

　　

　　现在，联想正致力于成为首个走向世界的中国消费技术品牌。

　　杨元庆将联想的战略称为“保卫+进攻”的双拳战略，旨在一方面覆盖中国所有的城市、城镇和乡村，保卫本土市场，另一方面向新兴市场和美国发起进攻。在中国，联想把自己定位为本土版本的“苹果”，先后推出了平板电脑、智能手机和智能电视，在全国开设了1.5万家门店，比苹果在全球的店面总数足足多了14,700家。

　　

　　在北京中关村电子街区，高楼鳞次栉比，里面开满了各种电子设备商店——联想品牌在这里随处可见。联想的各家门店外挂着橘黄色的横幅，而联想产品零售商简直就是一家挨着一家。联想的广告登在和大楼一样高的电子广告板上。苹果在中国拥有许多狂热信徒，但联想也在中国消费者的心中占据着特殊的位置。

　　

　　现年22岁的大学生高丹（音）在逛联想商店时说：“身为一名中国人，我为此感到非常骄傲。我希望联想能与苹果成功竞争。”

　　

何女士一家正在北京颐堤港购物中心的联想店面试用IdeaPad。

　　联想在2012 年电脑可靠性报告中排名第一。同时，该公司的硬件也获得了各种设计奖项。

　　

　　硅谷分析师Rob Enderle表示：“联想以前的产品外观都很难看，但现在他们大多数的产品都非常美观。”

　　

　　因此，联想掌握了中国个人电脑市场32%的份额，在中国农村地区市场份额更是高达60%。

销售人员（右）在联想专卖店内帮助顾客挑选LePad平板电脑

　　联想中国区总裁陈旭东表示：“无论在中国什么地方，都能在方圆30公里内找到一家联想店。这就是我们的愿景。”

　　这一愿景也包括让联想的产品在百思买上赢得最大的关注度。2010年，杨元庆亲自出马聘请了苹果和惠普前营销主管David Roman 担任联想的首席营销官，David 曾成功开展惠普的“掌控个性世界”营销活动。

　　David 说：“联想是来自这些新兴市场的新型公司。”

　　事实上，联想从其全球呈战略式的团队汲取灵感。ThinkPad的工程师在北卡罗来纳州罗利和日本大和工作。此外，联想在北京还拥有一支强大的工程师队伍。联想集团首席技术官贺志强将这种布局称为联想的“创新三角”。他计划今年在硅谷增加一支小型营运团队。

　　

　　为了更好地了解美国文化，杨元庆搬到罗利住了一段时间。去年，联想推出了其有史以来最大的品牌宣传活动“For Those Who Do”。

　　

　　尽管如此，联想仍然面临一项艰巨的任务：打入美国市场。IDC的数据表明，2012年第一季度，联想在美国的市场份额从一年前的5.5％增长到近7%。

　　总部位于上海的中国市场研究集团的分析师Leo Wang表示，虽然联想在企业客户中占有率很高，但在美国普通消费者中基本没什么名气。他表示，“联想现在更重视（消费者）市场，但这并不一定保证联想会做得更好。”他还说，尽管联想在计算机可靠性报告上取得好名次，但部分联想产品却存在耐用性问题。

　　

　　但联想已经攻克了打开美国市场的一个艰巨的障碍——2005年，联想斥资17.5亿美元，收购了知名的IBM个人电脑业务。中国媒体将这桩交易称为“蛇吞象”。国会共和党人警告说，这一交易可能会威胁美国的安全。

　　

　　有种说法认为中国政府在联想的业务运营中扮演了积极的角色，杨元庆对此并不认可。他表示，“联想是一家上市公司，而不是私人公司”。

　　

　　联想与婚庆市场

　　电脑成为中国新婚夫妇的首选结婚礼物

　　农村情侣组建家庭时首选电脑作为他们的新婚礼物

　　By John Boudreau

　　侯小姐（左）与销售人员走在一起。侯小姐即将在河北省东光县举行婚礼，两位联想地标店的销售人员抬着侯小姐为结婚添置的联想一体机。

　　

　　中国东光县——不久前的一个下午，侯小姐像中国农村的大多数年轻新娘一样选购了婚前礼物——一台联想电脑。

　　

　　占据婚庆市场是联想针对农村市场的战略之一。农村的年轻人在结婚前通常与父母同住。电脑是他们的首选结婚礼物或者是他们婚前大采购的重中之重。联想甚至还专门为新婚夫妇设计了红色的台式电脑。

　　

　　“这就是联想在中国如此成功的原因，”联想东光县乡镇开发商马增岩说道。“联想了解社会不同阶层的需求。”

　　

　　要实施这个战略，还要求销售和服务人员保持耐心。“他们对电脑的知识非常有限，”马增说。“所以，一旦电脑出问题，他们非常需要帮助。”

　　

　　总部位于上海的中国市场研究集团的分析员Leo Wang表示，联想凭借深度分销渠道和低价产品以策略战胜了本地和海外品牌。“联想目前的销售网络覆盖了中国约10万个乡村，这是其他品牌办不到的，而且联想下一步的目标是争取再覆盖30万个乡村，”Leo Wang说道。侯小姐在联想的一家农村门店中购买了一台一体式台式电脑。虽然该店不像约160英里以外的联想的北京门店那样提供最流行的产品，但对于侯小姐来说已经足够了。

　　

　　侯小姐表示，她从未考虑过买其他品牌的电脑，比如惠普的电脑。惠普在当地的门店就在联想附近，规模只有联想店面的三分之一。

　　

　　“我是和联想一起长大的，联想品牌已深深扎根我的心中。”这位26岁的侯小姐说完，带着一台新电脑离开了。

关于联想

总部：北京

成立：1984年，中科院出资25000美元，创办联想

年营业收入：296亿美元

全球员工总数：27,000 人

全球业务范围：客户遍及全球160多个国家

主要收购：2005年，联想收购IBM的个人电脑业务。

　　最新动态：联想刚刚宣布，斥资50亿人民币的移动设备研发、生产和销售的产业基地将在明年竣工投产。

　　

 

 

 

责任编辑：陶文冬

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