3月24日，新乡市科技局首席服务官活动正式启动。为进一步提升科技服务意识，转变工作作风，加强基层调研，新乡市科技局结合工作实际，在严格执行首问负责制的基础上，制定《首席服务官制度》，深入开展了首席服务官活动。
《首席服务官制度》是市科技局贯彻落实市委经济工作会议精神，根据市政府《关于印发落实市委经济工作会议精神改进服务企业方式工作方案的通知》（新政办〔2015〕16号）要求，改进服务方式的最直接的具体措施。围绕市委、市政府中心工作，理清思路，创新工作方法，新乡市科技局强化大科技大服务理念，以深入开展首席服务官活动为契机，努力实现由创新点向创新链、由项目实施向平台建设、由科技管理向科技服务、由部门主导向科技协同的四个转变。按照《首席服务官制度》要求，市科技局每位分管局长都是首席服务官，每位首席服务官的服务对象分为县（市）区、高校、科研机构以及企业四个层次。每位首席服务官及下属的责任科室严格执行首问负责制，每周联系对接服务点不少于1次，每季度都要到服务点开展工作调研，及时了解科技创新发展动态，第一时间发现问题，解决问题，并提交调研报告。实行首席服务官工作报告制度，汇报区域发展、科技创新及企业项目进展情况，帮助县区、高校、科研机构和企业解决的主要问题，同时为市委市政府提供决策参考。
目前， 8名首席服务官已分赴各县（市）区与服务对象进行对接，并开展专题调研工作。今年，他们将尽心为全市14个县市区、8家科研院所以及今年重点培育的20家高成长型科技企业提供一对一的全方位服务，认真解决企事业单位在科技创新发展中遇到的困难和问题，切实推动高校、科研机构、企业与经济发展的深度融合，为创新型城市建设做出更大贡献。
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