一是制定帮扶政策。出台《关于疫情防控期间进一步为各类科技型企业提供优质高效便利服务的通知》《鹤壁市科技局服务指导企业实施方案》等文件，实施“非接触办理”工作机制，采用网上办理、电话办公、延长受理时间等方式对企业开展指导服务，帮助鹤壁市科技型企业在疫情期间各项工作顺利进行，引导科技型企业逐渐恢复正常生产经营。
二是开辟绿色通道。对生产加工疫情防控物资的科技型企业，符合“科技贷”条件要求的予以优先支持，有效缓解疫情期间科技型企业融资需求；鼓励我市科技企业孵化器、众创空间等创新创业平台对在孵科技型小微企业适当减免办公承租、实验、科研和生产用房的租金。
三是创新服务模式。充分发挥鹤壁科技大市场平台作用，指派工作人员在确保防护措施到位的情况下主动上门服务，到企业就技术合同认定登记、政策咨询等进行指导。制定“互联网+线上培训”工作方案，邀请业内专家在“创新方舟”网络平台以直播的形式举办疫情防控期间涉企政策专题解读活动。
四是强化科技支撑。鼓励企业针对疫情防控新技术、新方法、新产品和新装备开展研发，加大科研项目支持力度。如鹤壁国立光电公司研发的“人脸识别与体温监测系统”、给力软管研发的“消毒喷雾软管项目”以及中维化纤研发生产的可重复使用医用防护服、隔离服等系列产品，将有效缓解鹤壁疫情防控工作的压力。
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