我国数字经济“一路狂奔” 中小企业面临转型挑战

当前，我国数字经济“一路狂奔”，发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革。在所有推动数字经济发展的力量中，中小企业是主力军，也是数字化转型的主战场。

作为中国数字经济领导企业，联想集团一直不遗余力地践行对企业社会责任的承诺，关注中小企业的数字化发展进程。在2021年“中小企业光速成长计划”基础上，联想集团于2022年再进一步，开启中小企业数字化帮扶万家工程，以及中小企业百万数字化人才培养计划，为更多的中小企业进行数字化转型纾困。

　　20年服务中小企业深厚经验 理解中小企业的难点和痛点

众所周知，我国中小企业具有“五六七八九”的典型特征，即贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。可以说，中小企业好，中国经济才会好；中小企业稳，宏观经济大盘才会稳。

　　数据来源：工业和信息化部

但相对而言，中小企业数字化转型落后于大企业，一些中小企业由于人员、技术、资金等问题，仍然面临数字基础薄弱，“不敢转、不会转”等问题。

因此，《“十四五”数字经济发展规划》特别指出，实施中小企业数字化赋能专项行动，支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手，加快推进线上营销、远程协作、数字化办公、智能生产线等应用，由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展。鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。

联想集团根植于中国，从中小企业一路成长为世界五百强，拥有20余年服务中小企业的深厚经验，对中小企业的数字化需求和痛点有着深刻理解。

2021年4月，联想与中国中小企业协会共同启动了“中小企业光速成长计划”（以下简称光速成长计划），该计划为中小企业提供包括中小企业调研与课题研究、数字化标准建立、数字化转型培训、知识体系与方法论建设等端到端、全链路、一体化的数字化设备、服务及解决方案支持。未来3年之内，联想将和中国中小企业协会携手为100万家中小企业进行数字化知识培训，为10万家企业免费设计转型方案，为1万家企业提供零成本数字化启动的资助方案。

在不到一年的时间里，光速成长计划受到了中小企业的积极响应，在专业机构的调研中，联想在中小企业客户中的净推荐值排名第一。

　　中小企业数字化转型首要挑战：人才供给不足

在数字化转型面临的所有难题中，人才供给不足是中小企业数字化转型的首要挑战。有数据显示，超过75%的中小企业数字化转型人才占比小于20%，数字化人才资源匮乏是处于不同转型阶段的中小企业面临的共性困难。而随着数字化转型的深入，数字化人才供给不足的问题愈加凸显。

全国政协委员、国务院发展研究中心原副主任王一鸣认为，企业数字化转型升级难点是中小企业，为中小企业数字化转型创造条件要发挥行业龙头企业的作用。王一鸣指出，通过供应链，龙头企业的数字化平台可以向中小企业开放，进而降低成本，帮助中小企业参与到数字化转型升级过程中。

中国信息通信研究院院长余晓晖也认为，中小企业囿于自身改造升级资金不足、数字化转型人才欠缺、生产设备数字化基础薄弱以及对转型路径模式、转型效益回报等认知模糊，覆盖中小企业全流程、全业务的系统性数字化转型僵局尚未打破。其中，解决办法之一是服务精准触达，鼓励地方常态化组织数字化赋能的宣贯培训、数字化服务的对接咨询以及针对中小企业数字化能力的把脉巡诊。

在充分调研挖掘中小企业数字化转型痛点的基础上，2022年，联想集团在光速成长计划的基础上，发起中小企业数字化帮扶万家工程，并开启帮助中小企业培养数字化转型人才行动，短期目标是帮助中小企业培养1万名数字化人才，中长期则是实现百万人才培养目标，进而帮助更多的中小企业培养既懂业务、又有一定数字化专业能力的复合型人才，打造可持续的数字化转型模式，助力国家产业数字化进程。

　　中小企业数字化转型路应该怎么走

对于中小企业数字化转型之路究竟怎么走，数字化水平应该如何衡量，联想集团副总裁、中国区中小企业客户业务群总经理王忠认为，应该从不同周期和多个维度来判断。

对于处在跨越生死的初创期企业来说，关键要素是在设备采购方面轻资本投入，轻装上阵；对于处在火速扩张的成长期企业来说，需要更多种类的IT设备和更复杂的IT系统，应在远程会议、多部门团队协同等场景需求着力；对于处在寻求突破的变革期企业而言，一方面要保障平稳安全经营，更重要的是通过数字化转型与升级，寻找新的增长点。

衡量中小企业的数字化水平有多个维度，在技术层面，技术规划和应用水平，比如云应用的水平，IT解决方案的应用水平等；在投入层面，用于数字化建设的资金使用情况以及未来的预算水平；在意识层面，企业管理者是否具有完备的数字化战略思维；在人才层面，员工的数字化专业能力如何，是否有针对数字化建设的人才管理计划；在决策层面，在多大程度上使用数据来指导和改进决策，并用数据来驱动业务的优化和升级，为企业建立竞争优势。

对于中小企业的数字化转型核心要素，王忠认为，概括起来就是动作快、好上手、见效快、花钱少。

　　联想集团通过数字化培训等多种途径，积极为中小企业培育数字化人才

当前，数字经济已成为继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，推进企业数字化转型已经成为必然趋势，中小企业也不例外。联想将坚持使命驱动，致力于用技术去帮助更多的中小企业，共同把握数字经济时代的机遇。