2021年，南京市服务业增加值达10148.73亿元，首次突破万亿元，同比增长7.6%，服务业运行总体呈现稳中向好的态势。
一是重点行业实现质效提升。南京率先开启软件名城提质升级行动，软件和信息服务集群成为首个国家级软件和信息服务业集群。年底全市金融机构本外币各项存款、贷款余额分别达4.47万亿元、 4.33万亿元，开展资本市场金融科技创新试点也获中国证监会支持。
二是消费市场总体复苏向好。去年全市社会消费品零售总额7899亿元，同比增长9.7%，其中网络零售额同比增长25%。分步有序开放文旅场所，出台提振文旅市场促进消费十项举措，全年实现旅游业总收入2130亿元，同比增长16.9%，排名全省第二。
三是重点项目超额完成投资计划。梳理形成254个市级服务业重点项目，作为产业发展的重要抓手。全年服务业重点建设项目完成投资1263亿元，超过年度目标，其中阿里巴巴江苏总部、小米集团华东总部等一批重大项目均超额完成年度投资计划。
四是集聚区引领效应持续增强。去年全市新增认定5家服务业集聚区，全市现代服务业集聚区总数达58家，其中江东商贸区、中国（南京）软件谷等年营收千亿级集聚区，以及南京软件园、生物医药谷等年营收百亿级集聚区对全市服务业的支撑引领作用明显。
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