1会看
当今,有很多企业把“对信息的鉴别能力”作为选拔干部的首要条件,在大数据信息海洋的今天,这条标准更是被广泛认可。但招商人的精力有限,一年 365 天、一天 24 小时,在品质不好的项目上浪费时间,将会带来多方面的负面效应,事倍功半甚至南辕北辙。因此,要会看市场,会看企业,会看项目是否有“钱”途,比如“刃模具之乡”博望区将视线瞄向更高水准、更广市场,加快引进同行业内处于领先地位的企业入驻,努力实现“土鳖穿上洋装”、“山寨版引来原版”的阶段性转变。还要会看项目团队。对那些急着要签约、对接待工作横竖挑剔、总是一个人来洽谈的,要慎重考虑,对真实性进行辨析。有些人侃侃而谈,但一看就不靠谱,纯属侃爷,甚至把“家谱”都搬出来了,其实自己什么都不是。而那些经常带着业务骨干、具体深度洽谈业务的团队比较让人放心。
2会钻
招商人员外出招商,首先要备好课,这是根本。如供地、用水用电用气、税收政策、融资担保、人力资源、待遇保障、审批服务等内容要了然于胸;其次要掌握周边地区的招商动态、土地价格及优惠政策,这样才能在谈判过程中更好地突出比较优势。再次要钻研产业政策,既要掌握发达国家“再工业化”战略,也要掌握国家产业布局的顶层设计。最后要掌握产业转移指导目录,从而更有效地对接,更好地知道招什么产业、引什么客商。
3会说
说话看似很平常,但要把话说到点子上,说得让人愿听、爱听而且乐于接受,却非一日之功。招商一线人员直接面对企业、面对项目、面对客商,要有足够的推销自己优势的本领。作为沟通最直接的方式——能说会道是必须掌握的基本技能。要会说内行话、通俗话、客商应该知道和最想知道的话,这是对招商人员素质的基本要求。话不投机半句多,要知己知彼,多从投资者的角度换位思考,预先研究可能会遇到的问题,摸准来岚山区投资者的“穴位”。
4会算
会算往往看起来简单,实际却是招商一线人员较难完整把握的一项技能。项目来了,到底对我区用处何在,必须算好账。如市场变化可能会左右项目的投入产出,用地政策可能会导致项目的成本增加,人为失误等可能会影响项目的最终收益等,都要求招商人员提高自身会算的本领。会算体现在算得快,算得准,算得平,招商引资一方面是成就客商,一方面是谋求自身发展,因此要兼顾经济效益和社会效益,通过“算”找准双方合作的契合点,寻求双方利益最大化的结合点。
5会谈
招商和找对象是一个道理,要双方都认可,不能一厢情愿,要讲究谈判技巧。针对不同对象有不同谈法。还要讲求不同场合、不同地点,因人而异,因时施策。招商引资实际上是人与人交往、交流不断深入的过程,也是感情不断增进的过程。因此,不急于一城一池得失,而是将与客商“谈感情”放在首位,变“我求人”为“人想我”。还要谈机会,使客商切实感觉到牵手岚山“不是切既有蛋糕,而是做大蛋糕”,将会好上加好。
6会盯
“行百里者半九十”,项目最终成功,跟“盯”息息相关。招商成功就“盯”对决策有影响的关键人物,“盯”上下游产业链中的重点企业,“盯”不容易突破的领域,“撞到南墙都不回头”。要“盯”住关键节点,对信息进行科学分析,及时作出研判,“24 小时不打烊”。以中心去年招引的通用重工岚山焊接产业园项目为例,区主要领导先后拜访企业十余次,中心的招商干部更是数不清多少次上门讲优势、解困惑、增感情,历经长达16个月的洽谈推进终换得企业的信赖和肯定。项目签约后,中心立即组建项目服务专班,发扬“店小二”精神服务项目建设,全力解决施工遇到的问题,让企业真心感受到亲商、爱商、扶商、护商的营商环境,进一步增强企业投资岚山的信心和决心。
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