东营港经济开发区综合服务局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极回应企业群众呼声和需求，不断整合基层政务服务资源，丰富基层政务服务供给，完善基层政务服务体系，推进基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变,持续提升基层政务服务能力和水平。
深化基层事项网上运行。按照“应上尽上”原则，推进基层政务服务事项全面网上运行，实现群众外网申报、审批线上流转、结果在线可查。对网上站点实行动态调整,确保乡镇(街道)、村(社区)网上站点全覆盖。目前，全区1个乡镇、10个村（社区）全部开通网上服务站点，乡镇部署92项政务服务事项，村（社区）各部署43项便民服务事项，均已实现网办。
推进基层服务掌上办理。夯实基层“掌上办”服务基础，实现网上政务服务事项与“爱山东”APP有效街接。依托“爱山东”APP，围绕医疗、社保等与群众生产生活密切相关的重点领域，将296项基层便民服务事项纳入“爱山东”APP东营港分厅办理。实现了政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登录、一网办理”，变“群众跑腿”为“掌上办事和信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。
推动基层政务地图上线运行。梳理线上线下办事渠道和服务事项,着力推动“政务服务地图”的运行，仙河镇1个便民服务中心及10个村（社区）均已完成“政务服务地图”配置，政务服务地图全面上线运行，为企业群众提供大厅位置、各类服务网点布局、自助服务终端布设、可办业务、预约申请等服务功能，并提供位置导航，实现基层政务服务看得见、查得到、能操作。
下一步，综合服务局将继续以“一网、一门、一次”改革为抓手，整合基层行政审批和公共服务职能，加强区、镇、村（社区）行政综合服务机构与平台建设，厘清基层审批服务事项，拓宽基层政务服务办事渠道，深入推进标准化政务服务向基层延伸。结合乡镇、村（社区）实际，形成服务高效，保障有力，人民满意的基层审批服务体系，让更多事项实现“就近能办，多点可办，少跑快办”，实现全区政务服务机构标准化全覆盖。
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