为贯彻落实全区“作风建设攻坚年”部署要求，进一步倡树“严、真、细、实、快”的工作作风，发扬“争一流、勇担当、善创新、尚实干”的保税精神，全体服务企业专员以“开局就决战、起步就冲刺”的劲头，把企业家当家人、把企业事当家事，创新打造“五位一体”企业服务机制，设立主业特派员、中心管家、金融辅导员、护企安全员、服务监督员，将服务企业发展工作由服务专员单兵作战向专业团队协同发力转变，为项目建设和企业发展提供最优质、便捷、高效的服务，全力助推首季“开门红”。
区服务企业发展领导小组办公室挖掘出了一批在服务企业发展过程中立足本职、发挥专长，用心服务、用情付出、用力解难的先进典型，通过《服务企业·保税答卷》进行报道。
团队协同齐发力，合力攻坚促发展
昌威智能智造项目自签约以来，服务企业专员提前介入指导、全程跟踪服务，帮助企业破解建设项目审批“办事慢、办事繁”难题，项目推进到哪里，服务保障就跟进到哪里，畅通重点项目建设“高速路”。今年1月，昌威交通项目在申请国有建设用地使用权首次登记业务时，相邻宗地权利人对土地权属指界工作存在误解，服务企业专员与不动产登记中心工作人员主动协调相邻地块权利人讲政策、讲发展、讲法律，消除了误解，顺利完成了土地权属指界工作。
为助力项目快建设、早投产，自然资源和规划局下沉一线、靠前服务，为项目梳理手续办理环节，协助企业准备手续材料。自然资源和规划局主要负责人李宗福会同潍坊市昌威交通工程有限公司到市建筑设计院进行现场办公，对规划建筑设计方案进行现场审查，在满足规范要求的前提下充分考虑企业实际使用需求，对规划建筑方案提出优化提升的修改意见，仅用20余天就完成了全部规划手续办理。
发挥“财政+金融”双职能，赋能经济快发展
一是抓实财政收入。财政金融局联合税务部门、非税执收部门每周召开联席会议，强化收入征管，压实月度任务，月均保持30%增长，全力实现财政收入首季“开门红”。二是抓实金融创新。推动“鲁贸贷”“关税贷”等金融创新产品落地，加快推进圣和塑胶上市进程，加大区内“专精特新”企业上市辅导力度，破解融资难题。三是抓实支出保障。兜牢“三保”底线，持续推动重大财税政策落实，帮扶企业轻装发展，配合有关部门研拟歌尔配套政策，助力产业创新，实现高质量发展。四是抓实安全底线。管好用好专项债券资金，建立健全不良贷款预警机制和配套措施，确保不良贷款率全市最低，定期开展防诈骗、防范非法集资的宣传活动。
打造跨境电商产业跨越发展“保税样板”
贸易发展局以解决企业遇到的实际问题为切入点，找准跨境电商发展的方法和路径，打造跨境电商产业跨越发展的“保税样板”。一是坚持具体问题具体办。为亚力克斯提供企业代办、银行开户、业务代运营等全流程服务。与企业负责人通过视频会议形式共同商讨发展布局，通过做大“夜市”跨境电商平台和建设日本模玩分拨中心，在1210进口业务的基础上扩大9610进口，探索“跨境电商+新零售”业务模式，建设进口商品展销中心，丰富消费者购物体验。二是坚持面上问题集中办。建设跨境电商“一园三平台”，引育国内外知名跨境电商平台、大卖家等企业入驻，提供保税仓储、跨境物流、国际结算、海外推广等一站式服务，实现跨境电商（1210、9610）、国际快件、国际邮件四类业态集约发展。探索即买即提业务模式，打造有影响力的国际商品进口展示展销中心。三是坚持着眼未来超前办。高质量建设跨境电商产业研究院，搭建“产研院+公司+双创主体+孵化园区”的框架结构，建设成为集产业发展战略和规划研究、新技术应用、企业孵化、人才培养等于一体的创新创业共同体。高标准打造跨境电商全生命周期服务体系，叠加中心管家、微信秒批、供应链金融、轧差结算、出口退货、保税展示交易等各类改革试点，真正让企业引得来、留得住、发展好。
深化改革高效审批，全力以赴强化服务保障
一是深化“一站式”服务，打造政务服务保税样板。行政审批服务局拓展外贸企业“全生命周期”成长服务链，简化程序、缩短时间，将传统窗口服务与人工智能结合，引进“中心管家”机器人。升级名称自主申报模块，新增“一窗通”办理，办理公章刻制、发票申领实现同步。二是突出高效便捷，提升审批服务水平和质量。全面推进“多证合一”“证照分离”“一业一证”改革，积极采取企业登记容缺受理、帮办代办、上门服务等便利化措施，政策允许范围内特事特办、急事快办。三是聚焦规范专业，推动政务服务提档升级。搭建审管互动平台，建立联络员机制，审批要素信息及时推送给监管部门，监管部门事中事后监管信息实时更新。四是加大监管力度，筑牢市场领域安全防线。以涉企收费、防疫用品等为重点领域，加大价格监管力度。强化餐饮服务食品安全监督检查和隐患排查，确保重点单位抽检全覆盖，加强进口冷链食品市场监管，全面做好常态化疫情防控和食药安全监管工作。
深入精准服务，助企纾难解困
服务企业专员王霞针对企业发展面临的难点问题，尽己所能为企业排忧解难。一是当好“体检员”，帮助企业诊断把脉。在走访时了解到，福远户外有限公司虽在保税区注册，但因海关备案手续不全等原因，无法自行运营进出口业务，增加了企业经营成本。针对这一情况，与贸易发展局业务人员一起到企业进行了面对面答疑，当场解决了企业生产原料进入区内通关不便利的问题。二是当好“辅导员”，让企业享受政策红利。帮助企业注册一家外贸公司，办理了进出口经营许可证和海关对外贸易备案登记手续，为企业解决了生产原材料自由进出园区和生产产品跨境电商贸易问题。邀请税务局针对该企业实际情况就缴税、退税等政策进行“一对一”辅导，让企业享受税费政策红利，安心用于生产经营，并依法依规缴税退税，逐步实现企业利润最大化。三是当好“协调员”，切实解决企业融资难问题。春节前夕，到福远户外有限公司现场调研过程中，发现该公司因疫情货物积压导致资金链出现了缺口，遇到了融资难的问题。积极联系财金局协调各银行与企业对接，提出了一揽子解决方案，包括信用贷款、担保贷款、抵押贷款等，帮助企业解决了资金难题，助力企业冲刺首季“开门红”。
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