4月6日，腾讯研究院旗下调研平台T-ask发布《2022 T-ask远程办公大调查》报告，并举行“远程办公大讨论”线上研讨会，探索远程办公发展的未来道路。
报告从远程办公人群画像、基本情况、应用工具、实际体验、观点态度及未来趋势等进行了调研。结果显示，超过7成人不排斥远程办公，并且有39.9%的被调研者认为远程办公是大势所趋。但有不少人也认为，远程办公还存在许多问题，比如“工作与生活的界限模糊”“与同事沟通不便”以及“自我管理不够好，容易浪费时间”等等。
研讨会上，腾讯公司副总裁、腾讯研究院总顾问杨健表示，由于目前远程办公的沟通相比现场办公缺乏“临场感”，这可能是未来远程办公追求方向之一。他认为远程办公不是一蹴而就的，要先关注底层条件是否已经发展成熟，再去讨论远程办公是不是工作制度的未来。
优客工场创始人、董事长毛大庆认为，远程办公向管理者提出了四大新能力要求，一是新的绩效管理能力，二是充分放权灵活管理的能力，三是让员工充分感觉到企业的归属感和文化的能力，四是用好AI管理工具的能力。
不断涌现的技术和产品创新同样也在支持、引导远程办公的走向。腾讯企业微信副总裁、生态合作负责人李致峰表示，企业微信的思考原点，是企业的真实需求是什么。不论是远程办公，还是日常的数字化建设，都要关注发挥“连接”的价值。
目前很多远程办公工具会带来在场感缺失，进一步引发工作者的心理问题以及情绪问题。简单心理副总裁、心理咨询师陈曦从心理学视角出发，阐释了个体从最初接触到接受远程办公的三个阶段：产生新奇与期待的兴奋期、逐渐出现焦躁和烦闷的黏腻期、改变与改善的重建期，远程办公和居家办公往往会引起工作与生活空间与时间的边界消失。而在疫情的背景下，长期居家办公、上网课所带来的心理问题、社会问题、家庭关系，特别是青少年的心理问题，更值得关注。
“远程办公不仅仅是换了一个工作地点那么简单，而是意味着工作范式的全方位变革，需要及时转变观念，积极推进应用层面、工作制度层面的探索”，杨健表示，未来，腾讯研究院也将继续深入学界、业界实践，进行深刻调研，凝聚多方智慧，以迎接终将到来的“远程浪潮”。(思文)
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