【环球IT领袖高端访谈】本期嘉宾介绍:林宇 中国网秦公司CEO
主持人:牟辰潞
引言:
丝绸之路,是指西汉时,由张骞出使西域开辟的以长安(今西安)为起点,经甘肃、新疆,到中亚、西亚,并联结地中海各国的陆上通道。
这条通道建立的初衷,本是汉武帝为了彻底解决匈奴问题,派遣张骞出使西域,试图联合西域的大月氏共同夹击匈奴。但对百姓来说,和平与发展却是永恒的主题。所以在浩浩荡荡的历史演进中,这条原本的战备之路变成了通商之路,繁荣之路,进而演变成文明交流之路。如今的人们再提起丝绸之路,想到的不是刀光剑影,而是中外人民和谐交流,共享繁荣的典范。
在二千多年后的今天,一个叫网秦的企业同样踏上了这样一条道路,一样的充满开拓的坎坷与艰辛,但也同样收获着硕果与希望。如今,当我们再回过来观察网秦这条“丝绸之路”时,恍惚时光转换,我们仿佛看到古老丝绸之路精神的重光,又清晰地看到中国千年文明的智慧在当今中国人和企业身上的传承。
主持人:环球网的网友大家好,欢迎收看我们这一期的环球网访谈。今天做客访谈间的是网秦的CEO林宇博士。林博士您好。
林宇:大家好。
主持人:我们先来聊一聊网秦。我想问一下为什么用“秦”字这一非常中国古典深意的这样一个汉字来形容一个或者命名一个互联网企业?
林宇:刚创业的时候,发现公司取名字其实挺难的,好名字都被用完了。“新浪”、“盛大”都是很好的名字,后来我们想,秦是中国第一个强大的国家,我们就想在网络上面打造一个强大的企业。所以就用了这样一个名字。
主持人:那从我们非常熟悉的手机杀毒到现在的信息安全专家,从一个创业型的企业到纽交所上市,网秦发展速度非常之快,那么您认为推动其发展的原因都有哪几点呢?
林宇:05年的10月我们建立这个公司的时候,那时候我跟另外两个创始人,条件非常艰苦,属于创业的早期,在我们在去年纽交所上市的时候,大概是5.5亿美元市值,也刷新了互联网创业企业的一个记录了。那很重要的一个根本呢,我总结为以下几点。第一点还是像智能手机这样的产业的快速发展。比方说去年全球卖了5亿部智能手机。今年将会超过7亿部。
主持人:数字还会不断上升。
林宇:对,所以这两年全球的智能手机的保有量就会超越个人电脑。会超过PC。所以这个是一个很大的新的市场。而且这个市场才刚刚开始。现在全球大概有六十亿的手机用户,以后都会逐渐变成智能手机。而且这也还不是尽头。我们现在每个人几乎都拥有不止一部手机,未来的移动互联网,包括你的手机,你家里的PAD,智能电视,我们还有智能汽车,甚至以后老人携带的这种监视心跳的智能传感器,这些都会是移动互联网的一部分。所以我想这肯定是比个人电脑高一个数量级一百亿以上的这个数量。我觉得这是一个很大的动力,就是智能手机带动了整个移动互联网产业的发展。这是第一点。
第二点我觉得,网络速度的提升,特别是像3G网络的快速发展,甚至现在已经开始4G网络的试验了。因为带宽越来越宽,所以需要手机上有更多的好的应用和服务,就像是我们有高速公路也需要好多的车去跑。大家可以看到在智能手机上,现在有越来越多的丰富的应用,这些都改变了人们的生产和生活方式。不管是从看股票到做交易,到现在越来越多丰富的跟生活相关的所有应有都在上面。这个时候我就发现,安全服务就会成为一个核心及时性的应用。因为一旦跟我们的银行服务跟我们的支付跟交易都会跟我们的个人账号相关,跟个人的数据隐私相关。我们就会发现安全变成一个核心非常基础性的东西。所以我发现智能手机的发展以及3G高速网络的发展伴随着未来的丰富应用,这几个因素也是促进移动安全全球快速发展的一个根本性的原因。
主持人:可以说是大势所趋啊。我们现在可以看到是一个不断上升的趋势。那当时是出于一个什么样的考虑开始进军海外的市场。我可以这么理解吗:是因为国内的市场给您了一些威胁,或者说是您看到了国际市场上巨大的潜力主动出击。
林宇:这个我觉得可能是外界市场的一个小小的误解,其实网秦一开始在全球发展几乎是从公司成立的第一天开始的。05的10月,我们推出的第一个网秦的杀毒软件那种感觉就是一个全球性的需求,没有国界。我们第一个版本就是中英文双语的版本。我们只是放在互联网上进行传播。过了半年的时间,我们就拥有了十万用户,而且我们发现用户来自全球三十多个国家。这虽然超出了我们的预期,但是也验证了我们的想法。所以之后,我们在07年的时候,就成立了一个专门的部门,海外的部门去做扩展。从俄罗斯到东南亚到中东,08、09年开始在欧美市场。全球化是一个过程,网秦也是过去用了六到七年渐进完成这个过程。并不是说我们上市之后的某个时点才开始这么做,其实从公司的第一天就这么做。这也是让我觉得我们北京我们中国的企业跟硅谷的企业对比拥有一个很大的差异。硅谷的公司从成立的那天起在他们心目中就是一个全球性的公司。比方说分出什么亚洲区总裁,欧洲区总裁。所以他们公司建立之初就认为全球都是他们的市场。所以我认为很重要的一点就是企业的事业半径的问题。我觉得以前中国企业确实没有这样的机会,但是改革开放三十年的时候,中国的企业有机会走到全球去,成为全球的战略企业。相信今后会有越来越多的这样的企业。所以我觉得创立一开始就要有全球化的愿景。就像硅谷的公司。
主持人:对,可能在企业定位之初就要有这样一个全球化的概念。那么我想知道,您刚才也提到过,我们用六到七年的时间完成海外拓展的过程,那么在这个过程当中您觉得我们要做好哪些方面的准备?
林宇:国际化是一个过程,并不是请几个外籍员工就完成了这个过程。我个人认为有两个。第一你要确定你的产品服务是否适合国际化,并不是所有产品服务都适合成为全球化的产品。我们在一开始就认为安全服务,每个人都可能丢手机,都有防盗的需求。每个人都有手机上的隐私数据他就有手机隐私保护的需求。智能手机都可能感染病毒或者恶意程序。大家都有很重要的数据需要安全的云去备份个人信息,恢复个人的信息等等。你就会发现这些都是通用性的需求,包括每个人手机都会被骚扰等等。这样的产品服务具备一个全球性的市场需求以及国际化的可能性。这是一个前提。第二我认为你需要去了解全球各区域市场的特点,就像行军打仗一样,必须拥有一份地图,你很难在黑暗地图中去决战。所以我觉得这是两个很重要的前提。
有了这两个前提的基础上,还要有几个方面工作要做好。首先要建立国际性的团队,比方说在美国市场,我相信还是在美国的团队他会比我们更了解当地市场的特点以及渠道用户的需求等等。所以我们建议需要打造一个最佳的全球化的团队,当然打造一个团队需要一定的时间。第二个我觉得是说你需要建立起一个全球化的市场渠道。就像网秦用了过去的6到7年,我们打造了一个全球性的合作伙伴的生态系。像是手机芯片公司,比方说高通、联发科,都是网秦的战略投资者,也是我们的紧密合作伙伴。手机厂商,我想全球的前十强,大概有七家也是我们的合作伙伴。全球最大的五家运营商现在有4家是我们的合作伙伴。我想很快会有更多。全球最大的手机分销商,互联网的渠道公司等等。所以你需要建立一个全球合作伙伴的生态系。因为合作伙伴会降低你的成本。第三个就是如果你的产品是服务形态,那么你就需要一个全球性的运营平台。因为你的客户是说不同的语言,拥有不同的肤色,拥有不同的文化背景。所以需要一个在全球范围内能够进行服务支撑的一个体系令客户满意。第四要有一个全球性的品牌。包括网秦今年的英文名也在改变,以前叫做“Net Qin”就是网秦的直译,现在改成“NQ Mobile”。因为在西方中,“NetQin”许多人发音发不准。而“NQ”我们认为非常的清晰简单还容易记。而且我们换了新的标识,外面是个Q,里面是个N。我们还购买了NQ.com这样一个域名。我们要把它打造成一个家喻户晓的一个品牌,这个是很重要的。一个简单清晰,用户容易理解,并且也很好记的一个品牌形象对国际化的深化是非常重要的。我们希望在美国用户心目中“NQ Mobile”就是一个美国的品牌。
主持人:您刚才说道品牌、服务都离不开我们的产品,这种类型化的产品,这种新兴的企业的产品,那么您觉得,对于一个这样的新兴企业在国外发展,或者说全球定位来发展,面临的机遇和挑战分别是什么呢?
林宇:机遇,比方说移动互联网,比方说网秦的安全服务。机遇当然是巨大的。原因是什么就是比如说我们去对比啦,中国企业最早去海外的是做纽扣,做衣服的低端制造业。第二阶段就是像华为、联想这样的企业。他们属于科技制造业。今天再出去的话,肯定是现代科技服务业。尤其是手机上的服务。移动互联网是一个新的机遇。原因大概有几个,像美国很早就开始,中国93、94年开始。所以说在中国发生的问题,美国五年前就发生了。所以在问题发生的时候,别人的解决方案都可以考虑。但是移动互联网不一样,本身中国就是移动互联网全球最大的市场。而且大家的起步时很接近的。许多的用户需求,新的问题在中国甚至是最早被提出来的。那么在中国做好的话,他的模式完全可以复制到全球。所以非常重要的一点是说,谁能够把握住市场的先机,这是非常重要的。当你进入欧美市场或者其他国家市场的时候,当地是否有很强的对手,他是不是也有很高的市场占有率,市场是不是饱和。所以企业先机是非常重要的。一旦市场已经饱和,已经有市场非常强的品牌。再去进入,门槛成本跟壁垒是非常高的。所以我个人认为机遇就在于移动互联网是一个全新的机会,中国本身已经是一个很大的市场了。许多的需求发现跟美国成熟市场比时间点差距不大。你做好的话完全可以复制到全球,而当地可能没有非常强的企业。所以这是中国企业通过移动互联网时代走向全球的一个机遇。
挑战我认为有很多,毕竟到一个新的市场,你要对当地市场有了解。你要吸引当地优秀的人才,你要对当地的法律文化是否真的熟悉。你的产品服务是否适应当地的特点。当地的用户声音是否真的满意,等等。所以面临的是一系列的问题。个人认为是挑战与机遇并存。从机遇上,中国是最大的单一市场。但是全球市场可能是中国市场的二十倍以上。拥有巨大无比的想象空间。当然想要全球化的企业还要做更慎重的分析,有非常细致的计划。
主持人:您刚才也提到了,传统的走出去的企业是制造业的比较多,那么作为咱们这样一个新兴的产业集团在国外跟他们比发展起来会有哪些不同呢?
林宇:我说一下自己的感受,08年的北京奥运会是一个分水岭,因为在这之前我们跟欧洲的朋友去谈,他不太相信中国的公司可以做一个很领先的产品。在他们印象中,中国可能还是贫穷落后,这是西方媒体传播的中国的一个形象。所以需要很长时间去说服。08年之后是一个转折。他们看到有一个这么精彩辉煌的奥运会,中国的形象在他们心目中有了大的改观。国家的品牌开始转变提升带来了机遇。不过这还是只是一个开始。毕竟中国还是一个制造大国,而不是一个创新强国。还有很长的一个路要走。国家的品牌形象转变毕竟是一个长期的过程。所以他们关心你的资产问题,你的技术是不是最好的。你的核心技术支撑等等。所以会受到更多的猜疑更多的挑战。所以我们要比本土公司做的好得多,那才有更大的胜出的机会。这是从我们自身的一个经历给大家分享一些我们自己的感受。
主持人:是这样,创新确实是我们发展的一个源源不断的终极动力。我们刚才提到了很多关于这个新兴产业的一个问题。那接下来这个问题大家都很关注,我们都知道,奥马尔 汗先生是目前如日中天的Galaxy之父,当时我想知道这样一个,你刚才也提到,我们面临许多的挑战,也有很多的机遇。网秦作为一个创新型的新兴企业,是怎么使得奥马尔 汗先生脱离三星加盟我们的呢?
林宇:奥马尔 汗非常成功了,大家知道Galaxy是全球唯一跟iPhone竞争的这样一个产品。这确实是很多方面因素,但最重要几个从他本人来看呢,就是第一他非常看好这样一个新兴的产业。因为移动互联网是未来。尤其是美国,他发现智能手机,包括PAD这些移动设备对PC的替代是非常快的。在美国,新的科技会很快的应用到社会的各个角落。这是他感觉到的产业的一个大方向。而且安全服务,在此基础上还会扩展出一个新的移动互联网的伟大的公司。这是方向上的大家共同的一个认同。这是第一个。
第二个我觉得还是说网秦是一个开放的文化,我们也欢迎全球优秀的人才加盟到这个平台,也给了他一个更大的机会。我们请他加盟到我们公司是联系CEO。或者是全球的市场,美国,日本、澳大利亚、欧洲等等,一个开放的文化或者平台,对吸引全球的优秀人才是非常重要的。每个人心中都希望有自己的舞台吗,来这里会有更大的一个发展。
第三个更具体的我觉得是团队的配合。这需要一个磨合的过程,通过交流沟通,他逐渐对这个团队有了信任认可。就是大家有一个共同的愿景。网秦上市以后也做了一个小的调整。准确的说是升华、深化。我们要做全球最值得信赖的移动互联网公司。过去六七年我们的口号是保护你的移动设备,不管是手机还是PAD,等等,现在我们提倡的是移动生活,因为移动会改变你的生活、生产方式。所以现在我们叫移动世界。我们在这样一个背景下,要做的事情刚刚开始。吸引优秀人才,特别是美国的优秀人才,美国的人才要跟你有共同的愿景的。一个开放的平台,一个好的产业的方向。然后有一个好的团队的配合,等等。我们现在的美国团队,沟通是全方位的。包括产品、市场、渠道销售、支持、财务等等,其实是全方位的沟通,所以国际化是一个国策。当然也跟公司理念有关系,我们是吸引到最优秀的人才,因为互联网不是一个拼人多的一个产业,还是要有一个非常优秀的团队。
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