中国石油网消息(记者王京)4月21日,记者从中国石油销售公司获悉,自2015年全面构建销售业务互联网营销平台、启动拓展线上销售至今,线上平台总关注用户达1.08亿人,总注册用户达1亿人。
“中油好客e站”APP作为线上营销和客户管理核心平台,今年一季度新增用户167万,日活跃用户数达百万;电子加油卡发行已累计超过800万张,线上充值占比达30%以上,移动支付汽油消费占比提升0.6个百分点。
2015年以来,销售公司加速拓展互联网营销业务,全力搭建品牌宣传、辅助支持、核心助力、核心服务等线上平台,互联网营销业务运营总体架构初步形成。
扩展品牌影响力,整合平台渠道。销售公司逐渐形成以APP为主的自建自有核心服务、以小程序为主的自建共有便捷服务,以及与第三方平台营销相结合的线上渠道格局。目前,“中油好客e站”APP可为广大用户提供充值、加油、导航、商城、电子券等10余项核心业务功能、200余项服务及管理功能。
增强特色营销能力,创新功能服务。销售公司深化多元营销,每月在全国开展的“10惠”促销活动深受用户青睐;推出的中油企业端APP、中油直批APP等,不断丰富以客户为中心的数字化产品与服务。
优化线上运行管理,强化专业运营。销售公司创新互联网销售业务应用运营、建设与运维机制,积极构筑以专业运营组织为支撑,以制度流程体系为保障,业务与IT融合、建设与运营一体化的互联网运营管理体系,逐步实现运营与建设的融合、业务与信息的融合、油气氢电非的融合、总部与地区公司的一体化协同。(中国石油报)
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