这是一场有关谣言和时间的较量,经历过挣扎和阵痛,在相信和看见的新赛场,30年的女装基地沙河升级焕新。
“一点浩然气,千里快哉风。”
双11这天,33岁的淘宝店家王明悠然地吐出一口烟:天猫双11的交易额定格在2135亿元的新纪录,王明一天的订单量也创下50万件的历史新高,超过了平日的500%。
从第一年仅有27个品牌企业参与,到十年后18万品牌集结,“天猫双11”十年间早已从一个促销行为演变为全球“商业奥运会”。
王明说,他自己今年感觉像被一股前所未有的力量推着走,有乘风破浪、一日千里的爽快。
在广州沙河这个中国著名女装批发基地,和王明一样草根出身、靠淘宝起家的创业者,也相继创造着自己的商业奇迹。
像过年一样寒暄:涨了没?
“破了破了!”双11凌晨0点45分,王明发的这条朋友圈,引来满屏点赞。
45分钟破去年1小时的14万订单记录,1小时破平日两天销量……沙河地区的其他淘宝店主朋友圈发出来的销量,也都远超过去年同期数据。
截至11日晚24点,王明店铺的销量达到50万件,是平时日出货量的5倍。
王明说,仅他身边,今年日销量过万的淘宝店铺数从去年的10多家,增加到了今年的30多家。王明的淘宝店日销量近10万件,在淘宝女装行业名列前茅。在王明看来,去年淘宝严查品控、促使淘宝店严把质量关,是他们今日空前繁荣的主要因素。
沙河网络批发市场由多个小市场组成,位于广州天河区广州大道中和先烈东路交叉口西侧。
(图说:双11早上7点,离沙河网批市场还有近两公里远的路上,已有淘宝店主到市场收货。)
双11早上7点,离市场还有近两公里远的路上,已有很多人赶路,肩上扛着1平方米大小的黑色包裹袋,还有的用小推车推着摞了1人多高的包裹袋,车轱辘与地面撞击的声音充斥在空气中,走在路上,稍慢一点都可能被他们碰到。这些袋子里装的是买家刚从淘宝上下订单的衣服。
(图说:大时代网络批发城一楼的档口外,摆满了准备运到淘宝店主仓库的衣服。)
大时代网络批发城一楼的档口外,摆满了准备运到淘宝店主仓库的衣服。当天,王明用8辆拆了后座的依维柯、4辆厢式货车拉货。他有两个仓库,其中一个2000平米。100多个工人正紧张地从车上卸货。
到了上午11点,王明手机屏幕显示,他的店铺已接到30万笔订单,比去年同期多了一倍。等货时,多个淘宝店主跟他打招呼,他们像过年时互道“过年好”一样,寒暄之后都会问对方的店销量怎样,“都涨了,平台上数据都是透明的,没人说假话”。
看着剧增的数据,王明和众多店主开始意识到,质检的事对他们的销量提升有这么大:提升质量,在沙河店主圈子内已形成一种风气,这不仅排除了不合格面料,提升了商品质量,还拉高了店铺的复购率。
“今年没人再提跑路”,王明说。
沙河往事:跑路谣言
去年双11前夕,有30年历史的沙河市场突然笼罩在谣言里:生意做不下去了,有淘宝店跑路。
被传跑路的淘宝店主异常愤怒,站出来辟谣,他好好的在经营。
这名店主透露,以往的沙河,很多商家直接从爆款产品盗个图,将这个版型给到沙河的服装厂,以比其他地区商家便宜几成的价格出售,确实有人在前几年挣到了钱。
广州沙河龙洞地铁站附近的一栋办公楼内,王明向记者讲述了自己所经历的沙河女装“野蛮生长”时代。
(图说:王明淘宝店的销售办公室墙上,写着“将客户的需求Forever(永远)放在第1 位”。如今,他已有200多名员工)
“懂一点批发的人都知道,沙河女装批发市场的出货量在全国都是数得着的”,他说,沙河女装生意已有30年的历史,如今已有大大小小20多个市场,线上线下已有超过5万家店铺。
他13岁小学毕业后就再没上过学,学过做包子、裁缝。2000年,15岁的他来到广州一家制衣厂打工。两年后,他用攒下的1万多块钱作为启动资金,购置了几台设备,招工开了自己的第一家制衣厂。
“当时很苦,有时连续48个小时不合眼,一年挣个10多万很满足了”,王明说,当年,给他一块布、一件样衣,他能在两个小时内做成一件成品。2007年,他在沙河租了间门店,开始做线下批发,“那时只求数量,不问质量”。
但低价低质低利润的“三低”商业模式让沙河商家疲于奔命的同时,也加剧了商户之间的不信任感。焦虑、躁动、不安充斥着整个沙河地区,“商家自己都普遍感觉到,再这样下去,终有一天将难以为继。”
为督促卖家做到货品与描述相符、规范行业秩序、提升消费者购物体验,去年10月,淘宝网在进行了长达半年的调研和两次意见收集和公示后,出台了新规:进一步加大了对信息过度美化造成消费者误解、商品存在质量问题或瑕疵影响使用等现象的打击力度。
这个旨在提升商品品质、鼓励商家诚信经营、面向全国商家全类目商品的规则,被别有用心者解读后,触动了沙河脆弱的神经,“淘宝店”跑路的谣言出炉。
阵痛:一个商家两个月投150多万做质检
“我这么大的体量,不做质检,肯定有一些会出问题,被查到后扣分、关店,损失就太大了”,王明说。
除了担心店铺受处罚,王明说到他的另一个隐忧:三低模式已经走过了那么多年,问题就在那明摆着,谁都知道这种模式再发展下去只能走向死亡,只是谁都没有戳破这层窗户纸。
王明决定按照淘宝的要求改造自己的品控,2017年双11后的两个月,他花了150万元去给产品做质检。
(图说:今年双11上午,王明的仓库已经开始忙碌起来)
另一位淘宝店主崔先生的体量没有王明那么大,日销量刚过万。他说,沙河淘宝女装店圈子本来也在想着怎样提升质量,打算成立一个协会性质的组织,把衣服不好、问题多的供货商排除在外。
但他们还没行动,淘宝先动手了。借着淘宝的这股劲儿,他在两个月之内的质检也花了40多万元。
在他们的带领下,一些体量更小的店铺也开始做质检,“日销量3000件以上的基本上都做,不做只能等死,小店铺也慢慢做了起来”,王明说。
免责声明:本网转载自其它媒体的文章,目的在于弘扬科技创新精神,传递更多科技创新信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,在此我们谨向原作者和原媒体致以崇高敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权,请与我们联系,我们将第一时间删除。