11月20日，天猫、菜鸟发出感谢信，致谢300万快递员，共同创造了智能物流骨干网10亿时代的物流奇迹：一周送达超过11亿个包裹，相当于2006年中国全年的快递业务量。
今年天猫双11，跨境物流进一步提速。菜鸟的统计显示，出口海外的包裹中，俄罗斯最多，其次是西班牙和波兰，以色列、法国、美国、乌克兰、荷兰、意大利、捷克跻身前十。全球多个国家实现了双11包裹“当日达”。
截至11月20日，包裹签收量前十的国内城市排名显示，上海、北京、广州位列前三甲，其次是深圳、杭州、重庆、成都、武汉、苏州、南京。由此可见，北上广深四大一线城市不可撼动，杭州领衔准一线城市地位稳固，苏州作为江苏经济大市，包裹量超过省会南京。
双11期间，越来越多的消费者选择多样化的收包裹方式。代收包裹量最多的社区驿站中，位于江苏昆山一家工厂的菜鸟驿站夺魁。前20名中有6家位于江苏，重庆、杭州、武汉各有3家。
广大乡村地区也签收了大量包裹。在菜鸟乡村物流覆盖的750个县点、3万多个村点中，位于福建漳州、山东青岛、湖南岳阳的3个县点签收包裹最多。包裹量前十的村点中，山东有4个，安徽有3个，福建、贵州、四川各有1个。
今年是天猫双11第十年，物流订单量首次突破10亿单，在同比增长超过两亿单的前提下，配送速度超越历年。完成这些订单，美国要送20天、英国要送上4个月。
菜鸟智能物流骨干网不仅将双11包裹送到了海南三沙、黑龙江漠河，还送往地球北端的挪威郎伊尔城，地球南端的“世界尽头”阿根廷乌斯怀亚，最远的包裹将抵达太平洋中心的岛国基里巴斯。
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