今年以来，内蒙古鄂尔多斯达拉特经济开发区紧紧围绕市旗两级关于“接诉即办”工作要求，全面推动园区“接诉即办”服务群众工作，努力提升园区服务群众水平。
按照市旗两级关于“接诉即办”日常工作要求，内蒙古鄂尔多斯达拉特经济开发区以服务园区群众、解决群众合理诉求为目标，由相关部门负责，全面开展“接诉即办”日常工作，坚决做到群众诉求有门、困难有应、解决有道。一是要求开发区上下要牢固树立人民至上、让群众满意的鲜明导向，把“接诉即办”作为重点工作来抓，切实提高政治站位和思想认识，秉持“民有所呼、我有所应”的原则，进一步增强急迫感和使命感，对诉求深入开展分析研判，做到“事事有回音、件件有落实、效果有反馈”；二是开发区各部门要加强协调联动，不断创新工作理念和举措，凝聚“接诉即办”工作强大合力，推动形成共建共治共享工作格局；三是要推动“接诉即办”工作长效化、常态化，紧盯响应率、解决率、满意率，主动解决问题，努力提升问题解决率、群众满意率，推动“接诉即办”向主动治理转变，努力在园区营造优越的营商服务环境。
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