一是建立帮办服务机制。成立园区帮办服务中心,为项目行政许可手续办理提供帮办代办服务。截至目前,已为企业提供手续办理咨询60余次,帮助企业代办营业执照、备案、施工许可证等手续24件。
二是建立无障碍沟通机制。开通24小时为企服务热线,设立企业意见信箱,对企业反映事项限时处理答复。加快推进智慧园区建设,为企业提供信息咨询、资源查询、意见问询等一体化服务,进一步提升区企互动能力。
三是建立会商会办机制。定期召开亲商重企座谈会,建立企业服务联席会议机制,对企业反映的一般诉求和问题,由网格长牵头会办,原则上每周会办一次;对企业反映的重大问题、疑难问题、共性问题,由主要领导牵头会办,原则上每月一次,工作需要可以随时召开。
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