为进一步营造浓厚营商环境氛围,提高帮办企业服务能力,泗洪经济开发区多举措开展帮办服务工作。一是帮办服务既要“挂”、更要“联”,该区全体帮办服务人员始终保持“钉钉子”的精神,与企业保持经常性的沟通联系,及时了解企业运行情况,走得近、去得勤,提供精准服务,实现“心连心”;二是走访企业既要“问”、更要“答”,走访服务企业过程中,不仅负责收集企业诉求,更突出答复解决问题,业务人员通过不断学习、掌握知识、提升能力,尽自己努力帮助企业解答问题,帮助联系解决反映问题;三是帮扶企业既要“走”,更要“访”,建立企业问题反馈机制,建立完整服务流程限时反馈,对已处理问题经常性回访,征求企业意见,及时提供优质周到服务,严格兑现承诺事项,想方设法为企业排忧解难,最大限度增强企业获得感,提振发展信心。
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