一个人,一双腿,走遍了园区网格内所属企业;一个本,一支笔,记录着服务区域内企业的点点滴滴;这张网,这区域,划定成了划定成了管委与企业同呼吸共命运的强大合力。
随着园区体制改革社会事务剥离,企业成为园区经济发展的主角,抓招商、抓项目、抓投资、抓经济成为经开区管委的主责主业。为着力解决企业生产经营过程中的烦心事、困难事,解除后顾之忧,切实增强企业划转福山区后的获得感和荣誉感,福山经开区对辖区企业实行网格化管理,坚持“企有所呼、我必有应”的服务理念,织牢党建学习网、疫情防控网、安全生产网等,用“小网格”服务各企业。
根据区域大小和企业个数,福山经开区将辖区企业划分成四个大网格四十八个小网格,把责任落实到人,将服务延伸到企业,真正做到人人身上有责任,个个企业有人包,从根本上解决了管委与企业间的“最后一公里”问题。
“我们这个月几号开展党建学习?”这是企业党支部书记经常问网格员的一句话。自实行网格化管理以来,经开区管委对30个建立党支部的企业安排一到两名网格员进行党建学习指导,定期组织党员开展“两学一做”学习,扎实开展好“三会一课”和主题党日活动,通过学习增强党员的责任意识,发挥党员的模范带头作用。党旗下的宣誓激起了每名党员的决心和干劲,党建也出生产力和经济效益的作用日益突显。
“我们企业目前出现用工短缺,存在招工难的问题。”当包帮企业的网格员在走访过程中了解到这个问题后,便第一时间反馈给管委分管领导,管委党群部迅速行动,集中了建华建材、柳鑫新材料、东恒机械等10余家企业的招工信息在福开福地公众号连续刊发了多期招工广告,帮助企业解决招工难问题。
“我们的外来人员和货车如何报备?”、“我们企业员工较多,能否到企业来做核酸?”这是疫情防控期间,网格员经常接到的企业问询。在疫情防控成为常态化工作的当下,外来人员和货车成了防范的重点,为严格落实好防控措施且不影响企业的正常生产经营,各个网格员既充当着服务员又充当着检查员。指导和服务企业做好人员报备,协调企业做好货车报备和接送等工作,严格落实各项防疫措施,努力把疫情对企业的影响降到最低;在核酸检测方面,为不影响企业正常生产,采取网格化流动上门服务的形式开展核酸检测,实现疫情防控和经济发展“两手硬、两不误”。网格员在服务的同时不忘检查企业的疫情防控是否做到位,通过经常性地走访检查帮助企业查漏补缺,督促企业规范操作,建立完善各种台账。
“我们企业这里因下雨积水较深,能否过来看一看?”当网格员接到企业的电话求助时,第一时间反馈给带班领导。于是,管委主要领导、当日值班人员、应急部和综合执法等工作人员纷纷赶到企业,查看现场情况,帮助企业排水,减少强降雨带来的财产损失。这是前段时间因出现强降雨而发生的一幕。
上述种种情形只是网格员服务企业的一个缩影。走访企业是一种常态,服务企业是一种理念。经开区管委在服务企业方面,将时刻强化机关干部作风建设,倡导带着温情去服务企业,以“讲温情、讲奉献”的工作作风扎实开展工作,时刻以事无巨细的心态做好每一项工作。唯有如此,我们的工作才有意义,才能赢得企业的尊重,企业才能长足发展,企业家们才能有更多的社会责任感,我们的园区才能凝聚起“经开一家人”的强大合力,实现园区和谐稳定持续发展。
网格化服务暖了人心,也激发了企业家们的社会责任感,一面面锦旗是对管委工作的认可,也是一种激励,经开区管委将始终不渝以“为企业服好务是园区工作永恒的主线”的服务理念继续服务下去,因为服务工作没有终点,我们一直在路上。
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