2019年3月26日至29日,博鳌亚洲论坛2019年年会在海南博鳌举行。博鳌亚洲论坛2019年年会以“共同命运、共同行动、共同发展”为主题,旨在促进亚洲和世界的共同发展,凝聚共识、推动行动。
经济全球化推动了跨境电商的发展和大量中小企业的生存壮大,跨境电商的迅猛发展也给经济全球化带来了新的动力和挑战。在26日举行的跨境电商如何跨越全球化中的新挑战分论坛上,中国商务部前副部长廖晓淇、PayPal副总裁兼全球政府关系主管理查德·纳什、Club Factory 创始人楼云、Lazada公司首席执行官皮尔·彭龙、CW澳洲大药房集团合伙人Nancy JIAN就相关问题展开了讨论。
跨境电商和经济全球化,谁成就了谁?
就全球化的商业趋势与跨境电商发展的关系问题,各位与会嘉宾也从自身的行业角度出发,表达了不同的看法:Nancy JIAN表示,跨境电商代表了未来,跨境电商的发展会更有利于促进经济全球化。她认为,之所以跨境电商发展如此迅速与人们希望获得更好产品的需求密不可分,跨境电商使企业的优质商品能够更容易的进入世界各地满足人们的需求。她以现场的嘉宾为例,很多企业在各自的市场内发展的欣欣向荣,就是因为大家都相信跨境电商使得企业在全球各地开展业务更加容易。
有着政府官员背景的廖晓淇则认为,经济全球化是跨境电商的基础,科技的发展,互联网的强盛助推了跨境电商的成熟,尽管经济全球化在现阶段遇到了一些挑战,电子商务的发展更应该能够促进经济全球化的发展,让经济全球化造福世界各地的人们。他以中国电商发展的情况为例,他说,中国采取了很多措施促进跨境电商发展,同时跨境电商也需要经济全球化的成全,二者会互相促进。
楼云对此观点也表示了赞同,他认为跨境电商本质是一个更高效的供应链模式,他以自身的企业发展经历出发表示,首先跨境电商让企业能够把更多好的商品带给全球的消费者,让他们从经济全球化当中受益;其次,跨境电商能够更好的促进跨国合作,创造就业机会,无论从消费者角度还是从提高行业效率方面都能让更多人从经济全球化当中受益,所以跨境电商会更好的促进经济全球化。
大平台不可或缺 细分市场机会多
跨境电商发展多年以来,如阿里巴巴、亚马逊等早已成长为体量庞大的电商巨头,这会造成市场的垄断吗?小规模的跨境电商还有生存的机会吗?
Nancy JIAN表示,中小跨境电商可以把阿里巴巴平台视为一个市场,这个市场给他们带来了新的机遇。中国市场容量足够巨大,容得下不同的电商、不同的商业模式、不同的商品,消费者也可以通过不同的平台来购买商品。天猫不是唯一可选的中国电商平台,随着深入市场发展,各品牌会有自己的发展战略,与其他的中小企业建立联盟,以更高效的方式打造自己的品牌。
查德·纳什认为,大的电商平台不可或缺,尤其在帮助小企业通过数码工具展出、销售产品过程中,发挥着重要的促进作用,对中小企业来说,这个平台是非常有益的。一个小型企业,利用跨境电商平台交易带来的增长,是传统方式的数倍。
廖晓淇指出,电商发展到一定程度,一些大企业的优势可能会在电商方面体现出来。但电子商务平台使得贸易的主体更多了,特别是中小企业,要依靠这样的平台发展,另一方面电商平台的发展大大降低国际贸易的进入门槛。无论是否跨境,电子商务都是有利于中小企业的,能让更多贸易主体加入到国内贸易和国际贸易中来。
跨境贸易数据:安全与流动并重
跨境电商在迅猛发展,随着交易量的逐渐增加,也产生了海量的交易数据,数据的敏感性不言而喻,在人人重视隐私的今天尤为引人关注,这也由此产生了一个十分棘手的问题,到底是电商销售数据应该放在本地,保持独立性和私密性,还是应该开放给全世界,加强不同市场之间的数据流通以及共享?
楼云、皮尔·彭龙、Nancy JIAN均从企业的角度出发认为,可以把本地数据放在当地,在很多国家开展业务时也遇到了这样的要求。无论对公司还是企业来说,应该遵守当地政策,与当地市场配合,履行当地管理条例。另一方面,要从消费者角度考虑,采取足够的安全措施,确保数据不被第三方滥用。
查德·纳什则表示,PayPal在世界多个国家运营,面对每个国家关于数据的不同要求,经营难度很大。数据的私密性、安全性很重要,很多也都是合法合理的执法要求。但跨境电商的运行,又需要一定程度的数据流动,以使服务更加人性化,特别是有利于中小企业。他认为,如果数据碎片化,反而影响数据安全, “一些国家和地区认为,数据留在本地,更有利于本地产业的发展,但要真正进一步发展,跨境电商必须更完整地考虑这个问题。我们必须找到一种方法,平衡多方利益的更长期、长远的解决方法。” 查德·纳什如是说。
廖晓淇指出,数据的私密性和流通需求是一个矛盾的问题。一方面,数据需要流动;没有数据流动,电子商务就没有办法进行,谈不上贸易促成。但同时,数据安全保护也很重要,不仅是电子商务,现在各个方面都需要保护个人数据,这在任何地方、任何政府都是一样的,是一个普遍性问题。廖晓淇说: “如果某一个国家把数据过度保护起来,肯定不利于这个国家开展电子商务,不利于它的货物流通、贸易发展,所以,还是既需要数据流动,又需要数据保护。”
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