通过支付宝提前预约挂号,患者将接到支付宝小助手“前面还有几位患者”的精确提示;走进医院不用身份证、社保卡,支付宝“就诊助手”从院内导航到候诊再到窗口取药全流程搞定;受高血压、糖尿病等慢病困扰的患者,在家就能与医生发起远程视频复诊,享受由专业配送人员提供的送药上门服务…以上这些看似属于未来的场景,已在江城武汉成为现实。
3月27日,武汉市中心医院宣布联合阿里健康、支付宝共同打造的“未来医院”正式亮相。在支付宝上绑定就诊信息后,武汉市民便能在该院实现无卡(身份证、电子健康卡、社保卡)就医,享受真正的全流程就医服务,最大程度节约时间,免去排队之苦。自此,武汉市民将率先体验全流程在线就医服务。
“事实上,武汉市中心医院不仅在互联网医院建设方面有着丰富的进取精神和实际经验,更是在与阿里健康的合作中,充分利用了阿里在互联网方面的成熟度和资源,在真人实名核身验证、金融支付体系、医保移动支付功能、交易平台、物流配送等相关领域进行合作,为患者提供了更加便捷和稳定的服务支撑。”武汉市中心医院副院长杨国良说,“此次我们合作打造的未来医院的五大核心内容——就诊助手、区块链技术、全程刷脸就医、视频问诊、线上处方全流程应用就是双方合作的价值体现。”
记者现场体验时注意到,利用支付宝上的就诊助手产品,人们不仅可以无须带卡,享受从挂号、候诊、诊间缴费、在线检查报告查看等一系列服务,处方开出后,
医保支付即可直接到窗口取药。利用视频复诊和送药上门等服务,武汉市中心医院本身的医疗和服务能力得以辐射到更多的市民,从而将服务从院内场景延伸至社区和家庭,建立依托医院的延伸性服务体系,提供慢性病患者的长期康复与居家康复。
“武汉市中心医院一直都是阿里健康的优质合作伙伴,”阿里健康副总裁杨锋说,这体现在该院的开放性、探索性及互联网化的运营思路上,医院有着一套积极进取和大胆创新的领导班子,会主动发起很多创新模式的探索,并且鼓励阿里健康勇于尝试、大胆探索。而以武汉默联股份有限公司为例的健康生态合作伙伴,在此次互联网医院的建设中发挥了很大作用。
在借力互联网方面,武汉市中心医院走在前列。公开资料显示,医院建立了面向医联体协作单位的网络医院在线医疗服务、开展了健康管理O2O业务、开设了湖北省第一家互联网医院、构建了全家医疗健康大数据应用体系,智能管理和服务水平位居国内先进水平。
今年1月,浙江省卫健委、阿里健康、支付宝以及多家医院联合宣布,全国首个服务+监管为一体的互联网医院平台在浙江省上线,目前已有多家顶级医院入驻该平台。
据悉,未来,武汉市中心医院将继续深化阿里健康服务资源的整合,进一步实现集成创新、科技惠民。
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