一是细化服务清单,做项目的“店小二”。开发区一站式惠企综合服务窗口,下设企业服务中心和帮办代办服务站,为项目提供全程服务。项目签约前,会同相关单位召开项目对接会,从立项到建设精准分析每一个环节。项目建设中,按照在建项目包保制度,落实包保领导和包保人员,对手续办理和工程进度实行日调度、周汇总工作机制,对工地出现的问题和困难、对需要完成的任务和解决的问题,制定倒排工期表、挂图作战。同时为项目提供业务指导,帮助企业兑现惠企政策、争取项目资金、帮办代办企业开办手续,缩短审批时限,提高办理手续的效率。截至目前已为顺新复合材料、信佳伟业、安可美、云财税机器人、鑫优越新材料、翰林控股等新落地项目办理公司注册、立项备案等相关手续。
二是发挥协同优势,打好企业“服务牌”。开发区实行全程代办制,为企业提供“全链条”、“全天候”、“一条龙服务”,开辟了项目建设的“绿色通道”。对落地大企业实行“一对一”、“点对点”服务,项目服务人员协同相关单位到建设现场,实地指导操作。同时,积极推动企业人才招引工作,与各大高校建立校企合作,研发打造线上“泗水经济开发区招聘平台”微信小程序和线下招聘服务,为企业提供人才招聘、信息推广等相关配套服务,缓解企业招工难的问题。现微信小程序已入驻盼盼食品、无穷食品、九德半导体、瑞银生物等40余家企业。
三是为企排忧解难,提供“保姆式”服务。开发区积极开展优惠政策研究,对省、市政府印发的惠企文件学习研究。根据惠企政策,开发区管委会牵头组织园区企业与多家金融机构对接,破解企业融资难题;同时积极为企业提供对上争取土地、资金、技术等方面的支持,确保项目方在园区落地生根,快速发展。对园区运营企业实行全员包保责任制,每人每周到企业实地走访2~3次,了解企业当前存在的难题、问题,记录汇总并及时向上级汇报,探索寻找解决办法,为企业排忧解难,真正做到“保姆式”服务。
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