近日,经开区(杨舍镇)塘市花苑北广场和西区健身路径的12盏太阳能路灯同时亮起时,小小路灯,既点亮了广场,也温暖了居民,这是经开区(杨舍镇)汤联社区以满足居民需求为出发点,创新探索党建引领网格志愿服务相结合服务管理模式的成效体现。
夯实根基 扩大志愿服务辐射圈
汤联社区由7个村的部分村民动迁安置组成,近年来,随着越来越多新市民的入住,常住人口已超11000人。如何凝聚合力,更好地服务居民,成为网格化治理的一个难点。
汤联社区充分发挥基层党组织的带动作用,推动多方联动党建“网格+”模式,“好人帮”网格志愿服务团队应运而生,吸纳党员代表、社区工作人员、物业企业、“两新”组织、结对机关等组成,团队人数达600人。为细化服务内容,“好人帮”网格志愿服务团队下设10支志愿服务分队,通过社区链接外部资源,打造了“幸福来敲门”房屋免费中介服务、“包您满意”保意家电维修服务、“金帆”爱心美发屋、“情暖夕阳”居家养老用餐服务等多个特色网格志愿服务项目。
畅通渠道 架起为民服务桥梁
团队始终秉承‘365天志愿服务’的理念,常态化开展政策宣讲、垃圾分类、文明家庭评比等一系列志愿服务项目,让居民在家门口就能享受到多样化的优质服务,解决了社区在服务管理中人手不足,居民参与社区治理主动性不高等问题。
今年初春,通过网格排摸,了解到塘市花苑北广场的路灯用久了,灯罩透光性变差,再加上线路老化,路灯不是昏暗就是不亮,给居民带来不便。居民诉求被汇总后,相关提议很快提交社区居民议事会,通过议事会成员、网格员、社区志愿者的走访调研,配合实地勘测,“小路灯照亮大民生”项目列入民生微实事工程。3个月后,定制好的太阳能路灯安装完毕。
搭建平台 激活共建共享动力
家住塘市花苑东区的居民姚鹏飞加入“好人帮”网格志愿服务团队后,不仅积极参与到垃圾分类、“无烟日”宣传等活动中,还带动妻儿共同加入,让爱和奉献的种子在小家庭生根发芽。近年来,针对动迁安置社区居民生活习惯、行为习惯改变难的现实情况,汤联社区先后招募网格志愿者集中开展了小煤炉整治、停车问题整治、文明楼道评比等活动,令社区环境和面貌得到改善提升。网格志愿者还参与到议事会议题的收集、议案的讨论和方案的实施过程中,不但减少了社区推进居民自治的阻力,一些志愿者代表还充分发挥起教育引导作用,让社区管理事半功倍。
“下一步,汤联社区将进一步发挥党建引领‘网格+志愿’的积极作用,以组织带动、网格凝聚,发挥党员和志愿者的先锋作用,以多元化、精细化的社区治理模式不断为民服务。”蔡文娅表示。
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