张家港经开区(杨舍镇)作为全国文明典范城市创建主阵地,坚决扛起主力军责任,以“四项机制”统筹推进文明创建工作,全力以赴打赢文明典范城市创建荣誉战、攻坚战。
一、发现问题机制
“线上”大数据。深化“5G”智慧城管,依托市、镇1000路高清探头,实现全天候“网上巡查”,做到城区、城郊城市治理盲点全覆盖。打造环卫数字化监管平台,实现环卫工作轨迹化、可视化、预警化,确保道路保洁“标准化”、垃圾清运“高效化”、日常作业“制度化”。今年以来,已受理市容管理、垃圾分类、停车秩序等问题工单10.9万条,办结10.7万条,办结率98.2%。“线下”铁脚板。针对文明创建堵点、群众关切热点、城市管理弱点,综合运用“执法队员+社区网格+服务外包”等队伍,将集中体检、日常督导、万步巡查相结合,及时将动态问题上传联动平台,疑难问题逐级汇报。
二、分析问题机制
一方面,专题推进。按照执法条线、市容条线、环卫条线等,分别将督查问题形成通报,下发各办事处街道、中队环卫等单位部门,每周召开专题例会,听取督查问题整改情况,每季度至少召开1次城管委工作会议,确保问题及时整改到位。另一方面,数据分析。科学运用数据化、智能化、信息化技术,依托联动大数据、智能监控等平台设备,每月梳理汇总相似性、集中性、复发性问题,交流突出问题、剖析深层原因、提出解决方案,推动文明创建、城市管理常抓常新。
三、解决问题机制
一是市镇联动。依托杨舍地区城管委,将市、镇两级50余家成员单位连成一线,对城市管理“顽症痼疾”进行集中“会诊”,形成清单、明确职责,每月公开工单结办率,跟踪督办提升创建实效,今年以来,已向成员单位派发工单887条,已办结885条,办结率为99.7%。二是城社联动。推行“社区吹哨、部门报到”,以“下沉、赋权、增效”为抓手,主动把问题解决在基层、把困难攻克在一线。通过“领导带头”“接诉即办”“互联互动”三项机制,实现基层问题就地解决,源头提升城市精细化管理水平。三是全员联动。启动“匠心护城”+“城市工匠”品牌提升行动,用好先锋台、曝光台、竞技台等平台,带头开展洁美环境、垃圾分类等公益活动。
四、督查考核机制
一是强化组织领导。坚持“一把手统领”“一张网覆盖”“一体化推进”,落实区镇联席会议制度、蹲点联系工作制等长效机制,层层传导压力、压紧压实责任,落实落细各项创建工作任务。二是严格督查考核。强化考核“指挥棒”,组织办事处街道月考核、村社区日巡查、中队环卫错时督查,采用巡查清单、问题清单、任务清单、整改清单、问责清单“五联单”模式,不断通畅堵点、消除痛点、扫除盲点。三是用好考核结果,探索建立文明创建“红黑榜”制度、“互学互评”网格比拼,持续形成你追我赶的强劲势头。在“幸福杨舍”微信号开设“建言创建 文明同行”平台,畅通全民监督渠道,全面提升创建质效。
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