尽管在Netflix的主网站上，并没有提及任何通过邮件方式来租赁DVD的业务，但事实上Netflix的DVD-by-mail服务仍然活跃且获得持续增长。Netflix在2018年拥有270万DVD用户，为公司创造了2.12亿美元的健康收入。
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Netflix事实上就是通过在线租赁DVD起家的，它们定期会向订阅用户发送邮件通知，并提供最新电视剧、电影的DVD租赁服务。当Netflix的流媒体订阅服务被广泛接受之后，或许很多人都认为公司已经停止了这项业务。然而事实上却相反。
在宽带资源匮乏的美国农村地区，流媒体订阅往往不是他们的首选。根据美国联邦通信委员会提供的预估数据，目前仍有2400万美国用户无法获得宽带速度连接标准。不过令人惊讶的是，农村地区并非是Netflix DVD的最大客户。公司发言人Annie Jung称他们最大的用户群体在纽约和湾区等沿海发达地区。
根据Netflix的收费标准，无限套餐每月费用为7.99美元，不收取滞纳金，包括免费送货/退货以及随时取消的权利。高级用户每月费用为11.99美元，允许每次接收2张DVD光盘。
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