张家港经开区行政审批局持续深化“放管服”改革,积极探索为民服务新路径,通过“三个升级”,以更用心的服务、更有力的举措不断优化营商环境,努力在实干中打造政务服务新高地。
一是阵地升级。启用经开区(杨舍镇)政务服务中心新大楼,服务面积由原来的1700㎡升级为9000㎡,投用5个24小时“暨时办”政务服务e站(服务范围辐射周边50个小区(含商业楼宇等)、61468户居民、700余家企业),在新大楼设置以党员志愿服务为特色的“政务先锋”会客厅,为老年群众、特殊对象提供服务的“尊老专区”以及“跨省通办”“一件事”“双语特色服务”等专区,为企业群众提供更加便捷、贴心的服务阵地。
二是力量升级。为进一步满足企业群众办事需求,我中心全力推进政务服务事项“应进必进”,大厅进驻部门由原来的9个增加到11个(新增税务、银行),窗口由原来的35个增加到49个,对外公布可办理事项由原来的87项增加到360项(94项赋权承接事项、180项市级依申请政务服务事项、86项市级部门进驻事项),服务事项、服务力量更为精准、全面。
三是服务升级。一是涉企服务升级为一站式服务,挂牌经开区投资建设服务中心,涉企审批集中式、一站式办理;二是高频事项升级为通办服务,下延39项社保、医保等高频事项至9个办事处(街道)、74个村社区,实现全区通办、就近能办。通过“三个升级”不断深化“暨时办”政务服务品牌,营造更为舒心的政务服务环境,助推区镇经济社会高质量发展。
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