近日，南京市税务局积极落实南京市委十五届四次全会提出的拼经济、促回补、快回升相关要求，立足纳税人缴费人的需求和期盼，紧盯纳税服务水平提升和税惠政策落实效率两个“风向标”，开展“服务企业 面对面”工作，听建议、解难题，为全市106万户市场主体、716万自然人纳税人、800万缴费人提供精准贴心、便捷高效的服务，持续释放的税费红利，不断优化税收营商环境，激活经济发展新动能。
实地走访解难题，服务企业促发展
“受南京及周边部分地区陆续疫情散发影响，消费者旅游、消费意愿明显下降，公司营业额及利润受到较大影响。公司正在建设钟山风景名胜区旅游服务中心项目，目前尚未取得营业收入，现金流很是紧张。”近日，在秦淮区税务对南京旅游有限公司的一次走访中，该公司财务总监崔先生向税务人员诉说了当前的难处与苦恼。
听闻企业诉求，秦淮区税务局现场从政策解释、办理流程、资料审核等环节，为其进行一对一专题辅导，帮助企业申请留抵退税。经企业申报，606万元的退税款很快就退到了公司账上。“税务部门‘面对面’为我们解决资金难题，迅速缓解现金流压力，为下半年正式开放钟山风景名胜区旅游服务中心提供了资金支持。”崔先生表示，项目建成后将发挥钟山和玄武两大景区的联动作用，实现旅游集散、城市客厅两大主要功能。
为认真落实稳增长稳市场主体保就业的要求，南京市税务局积极开展“服务企业·面对面”大走访活动，在各行业、各领域摸排梳理出一批有代表性的企业，深入了解企业整体运行状况，全面分析企业退税减税情况，倾听企业反映的涉税问题与情况，对企业经营发展遇到的问题进行“点对点”精准服务。
“下半年，我们将聚焦南京‘八大重点领域’‘1000个场景清单’等内容，对重点工业、服务业、商贸业和优势产业链上的专精特新企业和部分板块有代表性的企业开展走访。”南京税务相关负责人表示，将通过近距离走访，深度了解企业税务需求，分析新的组合式税费支持政策落实成效，解决企业发展涉税难题，探索建立联系渠道，常态长效助企纾困解难。
税费服务零距离，办税缴费更便利
“这是我刚在线上体验区打印的‘税费优惠政策红利账单’，账单上不仅详细告知了我们企业可以享受的税费支持政策，还列明了已经享受的减免税费金额明细。”在栖霞区办税服务厅，南京三宝科技股份有限公司财务副总监刘女士向记者展示了自己线上打印的“红利账单”。
为落实落细新的组合式税费支持政策，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，税务部门开展“走流程、听建议”税费服务体验活动，邀请人大代表、政协委员、重点税源企业代表、涉税专业服务机构代表等走进办税厅，现场体验办税服务流程，及时解决纳税人在办税中的堵点、难点，进一步提升办税便利化水平。
今年以来，南京税务以“宁 E税您满意”南京税费服务特色品牌为载体，深化落实南京市“一部门一品牌”创建行动，扎实推动“便民办税春风行动”及“春雨润苗”专项行动走深走实，立足“E、易、意”三个支点，畅通完善“E路办零跑动”“一站享办到底”“易办税您找我”“随时问一体办”“税资讯尽掌握”“同舟行一起来”六项机制，一体推进全市税费服务水平优化提升。
南京税务部门相关负责人介绍，下半年该局将深入开展“蹲点 ·走流程”办税服务行动，主动在办税服务厅蹲点、深度走访纳税人缴费人，亲身体验办税缴费服务的各环节、全流程，摸清梗阻事项的堵点、节点、难点，深入剖析问题，研究提出解决办法。
政策辅导活起来，税惠红利及时享受
“7月起，新增批发业等7个行业企业符合条件的，可一次性退还存量留抵税额，并按月全额退还增量留抵税额。”FM106.9“走进直播室”的电波里，传来了建邺区税务局“政在身边”政策宣讲团队政策解读的声音，此次宣讲，也让南京万达电影城有限公司财务主管方女士受益匪浅。
“今年上半年，由于疫情停业、电影撤档，影城门店遭遇大幅降收危机。在停业期间，人工成本、房租成本等仍需照常支付，因疫情停业导致部分卖品过期，也造成了一定的损失。”随着疫情形势逐步平稳，电影行业“热度”逐渐回升。方女士介绍，7月份的“扩围”政策实施后，公司申请并享受到留抵退税138万余元。“少了后顾之忧，我们才能更好地谋求发展。”
今年以来，新的组合式税费支持政策开始实施，上半年我市落实各项税费支持政策395.6亿元，惠及39万户市场主体，真金白银的税惠红利为稳住经济大盘提供了强劲支撑。7月起，留抵退税政策再度扩围，南京税务部门聚焦精准宣传更入心、服务辅导更精细、政策办理更便捷，以“小切口”办好“大事件”，抓实抓细增值税留抵退税政策落实，让退税过程更简单、更顺畅、更便捷。
“我们建立了《‘服务企业·面对面’惠企政策清单》，通过线上+线下渠道加大政策宣传和落实，解决企业政策‘找不到、读不懂、不会办、往返跑’等痛点难点。”南京税务相关负责人介绍，下半年，该局将继续不折不扣落实新的组合式税费支持政策，持续释放税惠红利，助力稳定经济大盘，提升市场活力。（宁穗）
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